Hotel leert van luchtvaart

... Hotels Nederland Erik Jan Ginjaar gaat met gasten net zo om als met collega s Hij is 24 7 bereikbaar en staat altijd open voor suggesties en verbeteringen Dat blijkt ook uit de manier waarop ...

Postillion Hotels uit het gastvrijheidsgareel

... om gevoel riep Erik Jan Ginjaar eerder nog gepikeerd Door zijn ontmoeting met Michiel de medewerker van bits bites die dankzij AI in staat is om nagenoeg het volledige reserveringsproces uit te ...

ReviewFirst #30: ‘Gung Ho!’ van Kenneth Blanchard & Sheldon Bowles

... die hen inspireren Erik Jan Ginjaar directeur Postillion Hotels beveelt Gung Ho aan Aansprekend aan dit boek is voor mij dat het een verbinding legt met China een belangrijke markt voor hotels qua ...

CX Event 2019 – Klantbeleving à la Disney

... Hotels had Erik Jan Ginjaar enige tijd terug te maken met boze klanten en kosten die de pan uit rezen door een log reserveringssysteem De oplossing voor deze puzzel diende zich aan de ...

Postillion stemt in met smart hospitality

... smart hospitality Erik Jan Ginjaar verklaart dat het bedrijf de hotelkamers vanaf het bouwen al future proof wilde maken Dat betekende onder andere spraakbesturing invoeren op grote schaal Smart ...

Mark Struik nieuwe CEO tech start-up Please ask m

... algemeen directeur Erik Jan Ginjaar bedacht hij de Artifical Intelligence AI software Michiel een virtuele medewerker die het zakelijke reserveringsproces automatiseerde Michiel moest de ...

Voqus: voicebot doet intrede op Horecava

... must of misser Erik Jan Ginjaar vertelt in dit interview hoe Postillion s medewerker van bits bites is gecreëerd Whatsapp Twitter 0 ...

ReviewFirst #31: ‘Service Excellence’ van Jean-Pierre Thomassen & Eric de Haan

... de aanbeveling van Erik Jan Ginjaar directeur Postillion Hotels Twitter 0 ...