Geïntegreerde AI-oplossing voor klantenservice Five9 en Salesforce

... voor klantenservice Five9 en Salesforce 6 juni 2024 Kel Koenen Five9 s nieuwste release van Service Cloud Voice bevat Salesforce s Einstein AI die klantinteracties verbetert door ...

Top 10 CCaaS technologie van 2024

... op een rijtje GenAI Studio Five9 Five9 heeft met zijn GenAI Studio een stap verder gezet dan andere leveranciers door service teams de mogelijkheid te geven om de standaardprompt van verschillende ...

Onbevoegd maakt onbemind

... vraagt naar een supervisor Five9 42 procent uit zij of haar frustratie op social media Lithium Technologies Het verloop in Britse contactcenters blijft hoog met evenredig hoge kosten als gevolg ...