ExperienceFirst #2 - Frans Reichardt 2 Frans Reichardt 21 december 2016 Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience om de hoek ...
Loyale klanten? Neem een hond! ... Noot dit verhaal komt uit Frans recent verschenen boek Blije klanten bijten niet ze kwispelen Twitter 0 ...
Goede raad van je klanten is niet duur ... marketingblunders staan in Frans nieuwe boek Business Bloopers Twitter ...
Klantgedreven winnaars DDMA Email Awards 2018 ... dan ooit deed juryvoorzitter Frans Reichardt een duit in het zakje Gepersonaliseerde customer journey FrieslandCampina ging er met de prijs DDMA E mail Campagne 2018 vandoor op basis van het online ...
Klanten denken niet in kanalen ... van eigen keuze schreef Frans de Wit directeur van Reflex Online onlangs in een artikel over het Cross Channel Marketing Report 2015 van Econsultancy De kanaalvoorkeuren van de klant kunnen ...
Wim Rampen weg bij Delta Lloyd ... bedrijf Lees ook de blog van Frans Reichardt Lieve Delta Lloyd Twitter 0 ...
Serviceverzoek: de omgekeerde wereld Serviceverzoek de omgekeerde wereld 08 maart 2019 Wat zou jij ervan vinden als je plotseling van mij een brief ontvangt waarin ik aankondig dat ik over vijf dagen tussen 13 00 en 17 00 uur bij je ...
Lieve Rabobank, Lieve Rabobank 28 december 2016 Een jaar geleden maakte je bekend dat je negenduizend arbeidsplaatsen gaat schrappen Negenduizend Dat is maar liefst een kwart van het totaal aantal arbeidsplaatsen bij ...
