Frontline Solutions eerste XLA-gecertificeerde CCaaS-aanbieder

Solutions eerste XLA gecertificeerde CCaaS aanbieder 3 november 2025 Tamara de Vos Vlot Frontline Solutions is per 1 oktober 2025 als eerste leverancier van CCaaS diensten XLA Verified ...

Frontline Solutions preferred partner van Kindly.ai

Solutions preferred partner van Kindly ai 28 januari 2026 Kel Koenen Frontline Solutions is per 1 januari 2026 officieel preferred partner van Kindly ai een Europese aanbieder van een ...

De Jong Intra Vakanties optimaliseert klantcontact

... met Genesys Cloud en Frontline Solutions zal het bedrijf de komende drie jaar investeren in een nieuwe klantcontactomgeving Sinds 1972 is De Jong Intra Vakanties actief als reisorganisatie en ...

Slachtofferhulp Nederland vernieuwd contactcenteroplossing

... voor samenwerking met Frontline Solutions voor het leveren en beheren van een contactcenteroplossing voor het Contact Advies en Informatiecentrum Frontline Solutions gaat voor Slachtofferhulp ...

VHD Alarmcentrale vernieuwt klantcontactplatform

... heeft de samenwerking met Frontline Solutions vernieuwd om het on premise klantcontactplatform te migreren naar de nieuwste cloudoplossing van Genesys Het gaat om een project waarbij naast de ...

VHD tilt klantcontact naar hoger niveau

... werd begeleid door Frontline Solutions en ExperiCom Met dit innovatieve platform kan VHD haar klantcontact verder professionaliseren en inspelen op groeiende verwachtingen van klanten ...

Corendon zet in op digitalisering klantenservice

... van klantcontact en kiest Frontline Solutions als implementatiepartner voor Genesys Cloud CX Met deze samenwerking inclusief de integratie van Salesforce Service Cloud streeft Corendon naar een ...

Stedin kiest Genesys voor nieuw klantcontactplatform

... als nieuw CCaaS platform met Frontline Solutions als implementatiepartner De aanbesteding startte in de zomer van 2025 en moet voor het einde van dit jaar leiden tot vervanging van de huidige ...

Een bloeiende samenwerking

... en daarvoor start de RFP Frontline Solutions is één van de potentiële leveranciers Account Manager Martine van Sante weet zich het eerste gesprek nog goed te herinneren Het was mijn eerste ...

Vitens kiest Genesys Cloud CX voor contactcenter

... contactcentertechnologie Frontline Solutions is geselecteerd als implementatiepartner Met de keuze wil Vitens zijn klantcontactomgeving moderniseren en verder ontwikkelen richting een omnichannel ...