Verint in zee met Frontline

in zee met Frontline 15 februari 2017 Verint Systems kondigt vandaag een samenwerking aan met Frontline Services Deze aanbieder van oplossingen voor klantcontactcentra zal oplossingen en ...

Frontline: helft aandelen naar medewerkers

helft aandelen naar medewerkers 11 juni 2018 Na een zorgvuldige strategische heroriëntatie heeft Frontline Services ervoor gekozen om volledig autonoom door te groeien Op termijn zal 100 van ...

Spraaktechnologie: terug van nooit weggeweest

... KIRC in samenwerking met Frontline onderzoek naar de toepassingen van spraaktechnologie in het contactcenter In september en oktober gaven 38 klantcontactprofessionals via een online enquête hun ...

SDM: Voorspellingen komen uit

... business consultant bij Frontline constateert een sterke toename van het aantal digitale kanalen dat moet worden geïntegreerd Zo voorspelde het Nationaal Benchmark en Trendonderzoek ...

Customer Transparency 2013 Klantcontact is vertrouwens­kwestie

... Intelligence en partners KPN Frontline en Newtel Essence Maar blijf communiceren Dan houd je de boel bij elkaar De organisatoren van het evenement moeten een helder doel voor ogen hebben gehad de ...

PureCloud beschikbaar in de Benelux

... België ten goede Samen met Frontline werkte genoemd bedrijf aan een innovatieve planningsmodule waarmee de agenten direct afspraken kunnen maken in de agenda s van medewerkers De Partnership Award ...