Helpshift bespeurt serviceshift

Helpshift bespeurt serviceshift 24 september 2019 83 van de ondervraagde consumenten is bereid om voor messaging te kiezen als primair contactkanaal voor customer support Dat blijkt uit de nieuwste ...

'Telefonie is een achterhaald platform'

... Tripathy oprichter van Helpshift weet het zeker messaging is het meest vanzelfsprekende kanaal geworden De meeste consumenten willen helemaal niet bellen Die willen antwoord op hun vraag maar ...

Helpshift uitgeroepen tot CRM Idol 2014

uitgeroepen tot CRM Idol 2014 18 december 2014 Helpshift een Amerikaanse ontwikkelaar van een mobile customer service platform is in het bezit van de titel CRM Idol 2014 Dat is gisteravond ...