Made.com zet chatapp Hero in voor klantinteractie

com zet chatapp Hero in voor klantinteractie 10 maart 2016 Designmeubelwinkel Made com maakt sinds kort gebruik van de messaging app Hero Hiermee biedt het consumenten hulp bij het aanschaffen ...

ACM: zero tolerance misbruik 0900-nummers

zero tolerance misbruik 0900 nummers 18 september 2017 De Autoriteit Consument Markt ACM treedt strenger op tegen misbruik van informatienummers die beginnen met 0900 0906 of 0909 en de ...

'Klanten en medewerkers zijn de ambassadeurs van je bedrijf'

... voor de sessie From ZERO to HERO continue interactie met je klant van Jan Saan tijdens het Multichannel Conference op 19 april Schrijf je hier in Twitter 0 ...

Customer engagement held worden?

... de Customer Engagement Hero or Zero test Door 20 vragen in te vullen krijgen organisaties inzicht hoe zij scoren op het gebied van customer engagement Aansluitend ontvangen zij praktische tips ...

Binden & boeien - Bliksem afleiden

... geen alternatieven aandragen Zero tolerance beleid UWV registreerde in totaal 815 agressie incidenten in 2014 waarvan onder andere 53 fysieke confrontaties 400 persoonlijke bedreigingen en 73 ...

RobotFirst #27: Bots zoals wij

... eeuw na Christus bouwde Hero van Alexandrië al een gerobotiseerd toneelstuk met donder vuur muziek en bewegende figuren een creatieve toepassing van robots En Philips de Tweede liet in 1562 een ...

Emotie als de nieuwe kwaliteit

... bekende filosofie van Kaizen Zero Defect en Total Quality Management De echte voorlopers op het gebied van klantbeleving realiseren hetzelfde in mentale productie Ze weten emotionele klantbeleving ...

Contactcentermanagers krijgen pluim tijdens Call Center World 2015

... Care CRM bij Delivery Hero Europese concurrent van Thuisbezorgd en Just Eat red won namens Duitsland dankzij het door haar geïnitieerde project e Tip Dit initiatief houdt in dat klanten die ...

Chatbot Sweetie wint innovatieprijs

... de Publieksprijs naar Little Hero veilige couveusekleding Innovator van het jaar Jeroen Tas ceo Healthcare Informatics Solutions Services bij Philips is uitgeroepen tot Innovator of the Year 2015 ...

Zo verloopt organisatieverandering vlekkeloos

... Vorig jaar kregen blikjes zero en original in heel Europa een nieuwe verpakking om ervoor te zorgen dat meer mensen de suikervrije versie gaan drinken We zijn één merk met twee mogelijkheden met ...