Codelogic behaalt ISO-certificering

behaalt ISO certificering 29 december 2016 Codelogic ontwikkelaar van cloudbased klantcontactsoftware is sinds kort in het bezit van het ISO 27001 certificaat Deze verklaring houdt in dat de ...

Kwaliteit in Groningen: LAVG, RDW en Bos Incasso opnieuw gecertificeerd

... certificaten voor de ISO 18295 Hoe zorg je voor excellent klantcontact De eerste stap om tot de certificering te komen is het invullen van de zelfevaluatie Hiermee kun je ook jouw ...

Eerste Nederlandse ISO-certificaat uitgereikt

Nederlandse ISO certificaat uitgereikt 26 september 2019 Redactie Call IT is de eerste organisatie van Nederlandse bodem die voldoet aan de ISO 18295 de kwaliteitsnorm voor contactcenters die ...

Betrouwbaar, innovatief en ondernemend

... jaar gecertificeerd voor ISO 9001 en ISO 27001 We zijn nu in voorbereidende fase om ook ISO gecertificeerd te geraken aangaande de AVG Dit laat zien dat wij onze interne processen en ...

RDW behaalt contactcenterstandaard

... onlangs het nieuwste ISO 18295 certificaat in ontvangst Het behalen van het certificaat voor contactcenters is een bevestiging van de kwaliteit van de werkprocessen en de structuren van ons ...

Kloppend Hart - RDW

... en rijbewijs het nieuwste ISO 18295 certificaat de contactcenterstandaard die de KSF sinds kort verstrekt Afgezien van het feit dat het KCC gedegenheid en bescheidenheid ademt is er tussen de ...

RDW houdt digitale ballen in de lucht

... contactcenterstandaard ISO 18295 gooit de RDW steeds vaker digitale balletjes op Op het moment lopen meerdere pilots om ook digitaal steeds betere service te verlenen Als toelatingsautoriteit ...

Trots op herregistratie van de ISO 18295 certificering

... op herregistratie van de ISO 18295 certificering 14 september 2022 Klantenservice Federatie Bijzonder trots Deze woorden kwamen van het team van de RDW wat meegewerkt heeft aan het behalen van de ...

Teleperformance verlengt ISO 27001 certificering en behaalt de IT-security audit

verlengt ISO 27001 certificering en behaalt de IT security audit 19 april 2021 Peter van Woensel Kooy Teleperformance Benelux Suriname heeft onlangs de ISO 27001 certificering verlengd ...

Klantenservice Federatie in 2024

... ander kerninitiatief is het ISO 18295 begeleidingstraject gericht op het bevorderen van excellent klantcontact Dit laagdrempelige traject helpt contactcenters voortdurend te verbeteren aan de hand ...