Genomineerden klant- en medewerkerbelevingawards 2021 bekend

... onderzoek en adviesbureau Integron voor de elfde keer de Beleving Awards uitreikt Dit jaar staat de bijeenkomst in het teken van de mensgerichte organisatie Er zijn in totaal 42 organisaties ...

Belevingsawards 2021 uitgereikt

... door onderzoeksbureau Integron bekendgemaakt in Kamerik tijdens de uitreiking van de de elfde Belevingawards Grote winnaar was Hogeschool de Kempel die twee awards won De bijeenkomst stond in ...

‘Medewerkerbeleving stagneert’

... mate of niet Dat constateert Integron op basis van het landelijke medewerkerbelevingsonderzoek dat het bureau heeft uitgevoerd onder 4 500 werknemers in tien verschillende branches Overall is de eNPS ...

Beleving Awards 2024: de meest klant- en medewerkersgerichte organisaties

... onderzoeks en adviesbureau Integron de Beleving Awards uit De best presenterende organisaties op klant en medewerkersbeleving ontvingen een Award De winnaars komen voort uit onderzoeken en zijn ...

Nominaties medewerker- en klantbeleving awards 2024

... onderzoeks en adviesbureau Integron voor de veertiende keer de Beleving Awards uit In totaal zijn er 32 organisaties genomineerd in 12 categorieën Steeds meer bedrijven schenken continu aandacht ...

Customer Experience Benchmark 2024: B2B-klanten enthousiaster

... onderzoeks en adviesbureau Integron NPS is een graadmeter voor klantenthousiasme en toont daarmee weer meer promoters die klanten aanbevelen en meer klanten die ook klant blijven De stijging is ...

Negatieve NPS voor financiële dienstverleners

... profictsector van Integron Ruim 300 organisaties in verschillende branches zijn bevraagd De resultaten maken duidelijk dat klanten in Nederland niet zo snel een organisatie aanbevelen Iets ...

B2B-klantervaring blijft stabiel op +18

... uit benchmarkonderzoek van Integron onder ruim 200 organisaties De Net Promoter Score NPS stijgt licht van 17 naar 18 een ontwikkeling die volgens de onderzoekers juist in deze context betekenisvol ...

Medewerkers lopen voor op AI-strategie organisaties

... Dat blijkt uit onderzoek van Integron onder bijna 5 000 werkenden waarin de adoptie en volwassenheid van AI in Nederland is onderzocht Volgens het onderzoek gebruikt 36 van de medewerkers inmiddels ...

Ruim een derde werknemers wil functie elders

... onderzoeks en adviesbureau Integron jaarlijks uitvoert onder ruim 5 000 werknemers verdeeld over dertien branches Zelfs bij de groep enthousiastelingen de promoters is de loyaliteit minder dan ...