Meer dan alleen kennis opdoen #spon

... te bouwen Mijn opdracht bij Interpolis stond ik het teken van een innovatieve oplossing ik heb mij verdiept in chatbots Het begon door mijzelf te verrijken met algemene kennis het groeide al snel ...

Gratis bestaat niet: return on my data (ROD)

... van Flitsmeister en Interpolis autodiefstal te kunnen plaatsen in het geschetste krachtenveld Uw redactie van CustomerFirst was aanwezig en doet verslag in het tijdschrift CF4 en hier online ...

Return on my data: Gratis bestaat niet

... van Flitsmeister en Interpolis autodiefstal te kunnen plaatsen in het geschetste krachtenveld CustomerFirst was aanwezig en doet hier en in de april 2021 print editie verslag Hoe ziet dat ...

Groene vinkjes voor WhatsApp als servicekanaal

... is het nuchterheid troef Interpolis dekt zich in met een disclaimer WhatsApp is een veilig kanaal maar het gaat erom hoe je ermee omgaat Het belangrijkste risico is dat je onbewust gevoelige ...

93% klanten blijft bij huidige autoverzekeraar

... klant blijven Interpolis heeft de trouwste klanten met een gemiddelde klanthistorie van 24 jaar Allianz Direct scoort het laagst op intentie om klant te blijven Dit blijkt uit de ...

Code rood: stormachtig klantcontact bij verzekeraars

... schadeverzekeraars Univé Interpolis en Centraal Beheer Achmea Niet alleen de telefoon stond roodgloeiend op al onze kanalen was het druk vertelt Mariëlle Visscher manager klantenservice bij Univé ...

Digitale customer experience bij schadeverzekeraars

... de ontwikkelingen op een rij Interpolis Wat we de afgelopen tijd met customer experience hebben gedaan glimlacht Martin Kroos manager van Interpolis contactcenter desgevraagd De dochteronderneming ...

Storytelling sterk wapen voor klantbehoud

... en effectief aldus ITDS Interpolis en Allsecur complementeren deze top 3 Bij de zorgverzekeraars scoort Menzis voor het derde jaar op rij het hoogst Bij de uitvaartverzekeringen is dat DELA ING ...

Gemeenten stellen Raad van Kinderen aan

... van Kinderen zoals Ziggo en Interpolis Deze Raden adviseren bedrijven over allerhande thema s waarna de deelnemende partijen moeten aangeven wat ze met de adviezen gaan doen Twitter 0 ...

Nationale CQ-test jubileert

... nl team 2013 Tini Zoon van Interpolis individueel VGZ team 2012 Tamara van de Graaf van VGZ individueel Oxxio team 2011 Victor Mallinckrodt van DHL individueel OHRA team Twitter ...