Omoda voorspelt conversieverhoging via videochat

... nog in de kinderschoenen Jan Pieter Honkoop manager Klanttevredenheid bij Omoda loopt er nu al mee weg Eenvoud blijkt een passende term voor de videochatfunctionaliteit van de schoenenketen Met ...

Omoda ziet NPS winkels stijgen naar +58

... 40 Manager Klanttevredenheid Jan Pieter Honkoop constateert dat de hoeveelheid kanalen waarop klanten Omoda voor feedback kunnen bereiken hard is gegroeid Het retailbedrijf staat op meerdere manieren ...

KSF Jaarcongres 2014: Chat is de grote belofte

... tijd meer CCO s zullen komen Jan Pieter Honkoop van Omoda deelde tijdens het KSF Jaarcongres eveneens zijn ervaringen met videochat Klik hier voor het eerder in Telecommerce Magazine gepubliceerde ...

Knab haalt zo snel mogelijk de angel uit een klacht

... Postcode Loterij en Jan Pieter Honkoop manager Klanttevredenheid bij Omoda hun retentiestrategie hebben vormgegeven Twitter ...

Omoda gestopt met videochat

... per videochat Dat bevestigt Jan Pieter Honkoop manager Klanttevredenheid van de online retailer aan CustomerFirst Videochatten doen we inderdaad niet meer sinds kort Via dit kanaal kregen we ...

Omoda test WhatsApp

... manager Klanttevredenheid Jan Pieter Honkoop We gaan ermee aan de slag en wachten de reacties van onze klanten graag af De medewerkers zijn in ieder geval ontzettend enthousiast Volgens hem is dit ...

Organisaties omarmen commerciële Facebookplannen met WhatsApp

... hun standpunten op dit vlak Jan Pieter Honkoop manager Klanttevredenheid Omoda Voor contactkanalen als chat telefoon of e mail betalen we altijd al kosten Dus ja het grote voordeel nu is dat ...

Zo trekt Omoda de stoute schoenen aan

... breed glimlachende Elodie Janse met op de achtergrond de karakteristieke schoenlepellamp die in menig Omoda winkel te bewonderen is De jonge customer experience manager is geen doorgewinterde CX ...