AI-chatbots nemen overhand in interacties met zorgverleners

... 2018 Nieuwe bevindingen van Juniper Research voorspellen dat AI gedreven chatbots binnen afzienbare tijd steeds vaker het eerste aanspreekpunt zullen zijn voor mensen die contact zoeken met hun ...

Chatbots zorgen voor miljardenbesparing in de zorg

... Dat stelt onderzoeksbureau Juniper Research in het nieuwe rapport Digital Health Met slimme chatbotsystemen gebaseerd op kunstmatige intelligentie AI krijgen patiënten sneller en gemakkelijker ...

Enorme groei Contact Centre-as-a-Service (CCaaS) tegen 2028

... Koenen Recent onderzoek van Juniper Research toont aan dat de omzet van Contact Centre as a Service diensten CCaaS in 2028 stijgen tot meer dan 18 miljard dollar Een aanzienlijke toename vergeleken ...

RobotFirst #12: Vergeet de menselijke kant niet

... zorg aldus een onderzoek van Juniper Research Ook onderzoeksbureau PwC kwam tot de conclusie dat er miljarden bespaard kunnen worden met zorgrobots Maar zijn we eigenlijk wel klaar om onszelf en onze ...