Customer Experience Troonrede 2025

... 2025 15 september 2025 Kel Koenen De vijfde CX Troonrede gepresenteerd door CXPA Nederland markeert opnieuw een belangrijk ijkpunt voor het vakgebied De rede benadrukt dat echte klantbeleving ...

5 jaar CX Troonrede

... Vlot Sinds 2021 verschijnt elk jaar in september de CX Troonrede een initiatief van CXPA Nederland Wat begon als een ludieke knipoog naar de politieke Troonrede groeide uit tot een vast moment van ...

Audi en Suzuki verdienen serviceprijs

en Suzuki verdienen serviceprijs 16 april 2019 In de U K Customer Service Index CSI Study van onderzoeksbureau J D Power is Audi bovenaan de ranglijst voor luxe automerken geëindigd Suzuki wordt ...

Top 15 facilitaire contactcenters - De groten worden groter

... De callcenterbranche verkeert in zwaar weer kopte het Haarlems Dagblad op 4 november jongstleden in een artikel over het facilitaire contactcenterbedrijf 2Contact En dat terwijl dit bedrijf de ...

Ook advocatuur stelt Voice of the Customer aan

advocatuur stelt Voice of the Customer aan 01 februari 2016 Dat je als managing partner na drie jaar afzwaait is de normaalste zaak van de wereld bij advocatenkantoor Kneppelhout Korthals in ...

Interpolis positioneert kinderen in de boardroom

positioneert kinderen in de boardroom 20 november 2014 De directie van Interpolis krijgt een aantal maanden kinderen van groep 8 over de vloer Zij zullen de verzekeraar van advies voorzien ...

Contactcenterteam Onlineprinters.nl uitgebreid

... september 2014 De Duitse drukwerkspecialist Onlineprinters GmbH laat weten zijn klantenservicecenter sterk te hebben uitgebreid Op de hoofdlocatie in Neustadt an der Aisch van waaruit het ...

Zo laat u klanten klikken

laat u klanten klikken 02 april 2013 Klikken kunnen uw klanten 24 7 en 60 24 sinds de opkomst van internet Maar waarom en waarop klikken ze En hoe laat u nieuwe neuro wetenschappelijke inzichten in ...

Ruim € 700.000 extra voor klantenserviceassistent Robin

700 000 extra voor klantenserviceassistent Robin 09 januari 2014 In een tweede financieringsronde heeft klantenserviceapp Robin 1 miljoen dollar aan investeringsgeld opgehaald Batman BV het ...

Stemmingen in klantcontact - van neuro's naar euro's

in klantcontact van neuro s naar euro s 19 augustus 2015 Hey Susanna mooie vakantie gehad hè Goed weer Echt waar Twee dagen regen dat is balen zeg Dit alles uitgevoerd met een vertrokken ...