Kloppend Hart - KCC Utrecht

Hart KCC Utrecht 28 mei 2019 De gemeente Utrecht maakt grote stappen naar kwalitatieve dienstverlening voor de eindklant de Utrechter Sinds de kleine koninkrijkjes oftewel alle ...

Een packagedeal in KCC Amersfoort

packagedeal in KCC Amersfoort 20 september 2024 Kel Koenen Tijdens een periode van grote veranderingen en uitdagingen binnen de publieke sector hebben Sophie Nagtegaal en Lysandra Josepa het ...

Medisch Spectrum Twente doekt KCC op

Spectrum Twente doekt KCC op 18 februari 2019 Het Klanten Contact Centrum van MST topklinisch ziekenhuis in Twente wordt per 1 maart opgeheven omdat het niet functioneerde Dat meldt Tubantia ...

FNV wil verbetering in KCC Amsterdam

wil verbetering in KCC Amsterdam 19 september 2019 Vakbond FNV heeft gisteravond de Amsterdamse wethouder van Personele Zaken op het matje geroepen over de flexcontracten van ...

Raad strijdt voor cultuuromslag KCC Amsterdam

... strijdt voor cultuuromslag KCC Amsterdam 19 december 2018 Naar aanleiding van gesprekken met flexwerkers van het KCC in Amsterdam hebben diverse gemeenteraadslieden een spoeddebat aangevraagd Doe ...

Anonimiteit KCC-medewerkers op de schop

KCC medewerkers op de schop 31 januari 2019 Friese KCC medewerkers die werkzaam zijn in de gemeente Dantumadiel zijn sinds 2016 anoniem in telefonisch burgercontact De gemeentepolitiek ...

‘Belang van KCC’s wordt onderschat’

van KCC s wordt onderschat 15 mei 2020 Redactie Klantcontactmedewerkers vinden hun baan belangrijk en halen energie uit het helpen van anderen maar voelen zich vaak ondergewaardeerd De ...

Kijk eens wat vaker in de spiegel

... is het klantcontactcentrum KCC Deze afdeling is een onuitputtelijke bron van interessante en relevante data over de relatie met je klanten Deze afdelingen bestaan uit professionals die dagelijks ...

KCC Eindhoven scoort 9,5

KCC Eindhoven scoort 9 5 24 februari 2016 Inwoners van Eindhoven zijn zeer content over de gemeentelijke dienstverlening Voor de balies op het Inwonersplein en het Callcenter 14040 steeg de ...

De fout die veel contactcenters maken

... Klant Contact Centers hierna KCC s er weer een nieuwe uitdaging bij hoe houden we goed personeel voor langere tijd bij ons Ook Ronald herkent dit Hij is eigenaar van een MKB ICT servicebedrijf waar ...