Menselijke maat centraal op KSF HR Congres 2025

maat centraal op KSF HR Congres 2025 7 juli 2025 Kel Koenen Tijdens het KSF HR Congres 2025 stond één vraag centraal hoe creëren we een toekomstbestendig klantcontactcentrum waarin ...

HR-congres: Op jacht naar talent

congres Op jacht naar talent 28 maart 2017 Het auditorium in het Haagse hoofdkantoor van T Mobile was tijdens het HR congres van de Klantenservice Federatie en SUSA goedgevuld met leergierige én ...

[KSF webinar] Modern werkgeverschap en samenwerken met de concurrent

webinar Modern werkgeverschap en samenwerken met de concurrent 23 juni 2021 Ryan Baij Tijdens de KSF webinar HR congres op 22 juni bespraken Alrik Boonstra Executive Director HR van Jumbo en La ...

KSF zet onzichtbaar leiderschap centraal

zet onzichtbaar leiderschap centraal 20 april 2026 Kel Koenen De Klantenservice Federatie KSF organiseert op woensdag 3 juni 2026 in B Amsterdam een HR congres rond leiderschap veerkracht en ...

‘Klantcontactmedewerkers zijn de stem van je organisatie’

... en voorzitter van de KSF expertgroep HR Over het belang van klantcontactmedewerkers is hij stellig zij zijn letterlijk de stem van je organisatie Daarentegen plaatst hij de kanttekening dat ...

Code rood voor arbeidsmarkt van klantcontact

... 6 juli 2022 Kel Koenen Het KSF HR Congres 2022 van 29 juni 2022 ging over krapte op de arbeidsmarkt en kende een kleine 170 deelnemers in het prachtige auditorium van het hoofdkwartier van de ...

'Millennial-experts zitten zelf in je organisatie'

... Broekhuizen in Leersum het HR congres plaats De Klantenservice Federatie organiseerde samen met SUSA flexibel studentenwerk ook deze editie een middag vol boeiende sessies Organisatiepsycholoog en ...

Koppel de ervaring van ouderen aan de visie van jongeren

... en leiderschap Tijdens het KSF HR congres Generaties XYZ wat werkt op 27 juni aanstaande spreekt ze over het leidinggeven aan multi generationele teams Waar generatie Z leert van de ervaring van ...

Klantcontact is géén WC-papier!

... jaarlijkse HR Congres van de KSF gaf Roel Masselink een korte update over de status van de Code Verantwoord Marktgedrag een afspraak uit het recente cao akkoord De verschillen overeenkomsten en ...

KSF: SER-advies AI sluit naadloos aan

SER advies AI sluit naadloos aan 23 mei 2025 Kel Koenen De Klantenservice Federatie KSF reageert positief op het deze week gepubliceerde advies van de Sociaal Economische Raad SER over de impact ...