Customer Advocacy Score helpt Obvion te handelen in klantbelang

... op klantgerichte KPI s MarketingTribune zustertitel van CustomerFirst sprak met senior marketeer Ralph Nieuwland over Obvions succesvolle transformatie Je besloot klantgerichte KPI s op te ...

Bijenkorf: 'Uitdaging om uit data de juiste klantinzichten te halen'

... interviewde zustertitel MarketingTribune sprekers Marlies Staarink en Niels Reijmer over de strategie van retailer Bijenkorf Zij lichten een tip van de sluier op over de technologische kansen en ...

‘Klantfeedback is een thermometer voor je organisatie’

... eerder in editie 08 2017 van MarketingTribune zustertitel van CustomerFirst Twitter 0 ...

Janine Bos op non-actief gesteld

... non actief gesteld Dat meldt MarketingTribune zustertitel van CustomerFirst op basis van goed ingelichte bronnen In een telefoongesprek met het betreffende medium wilde Bos alleen kwijt dat na 2 ...

Allsecur houdt de achterdeur dicht

... in de jongste uitgave van MarketingTribune zustertitel van CustomerFirst Nieuwe klanten binnenhalen is leuk maar het is minstens even belangrijk om de achterdeur dicht te houden Eén van de ...

UX: Appie, Picnic of toch maar Jumbo?

... Kuilboer voor zustertitel MarketingTribune Dionne van Dijk freelance senior visual designer art director Ik merk dat ik meer moeite heb met het vinden van mijn boodschappen Albert Heijn was de ...

Jumbo stuurt op foodbeleving

... interview met zustertitel MarketingTribune dat de holding altijd de focus op de klant heeft gehad en zo met de wensen en behoefte van de klant is meegegroeid Van Eerd noemt met name het succes van ...

Dips in emotiecurve waardevol voor Belvilla

... belangrijke learnings op MarketingTribune zustertitel van CustomerFirst tekende die onlangs op in een gesprek met de CMO van Leisure Group Eylard Wurpel Wanneer is het inzicht ontstaan om andere ...

Key voor customer journey optimalisatie: tekst mining

... eerder in zustertitel MarketingTribune vakblad over marketing en is geschrevend door Jasper van Ooijen afstudeerstagiair data science EY VODW Whatsapp Twitter 0 ...

NS verhoogt klanttevredenheid via behavorial targeting

... met 46 procent Bron MarketingTribune zustertitel CustomerFirst Twitter ...