Marketingfacts Jaarboek #11

Jaarboek 11 20 mei 2016 Marketingfacts zustertitel van CustomerFirst publiceert vandaag voor het elfde jaar op rij het Marketingfacts Jaarboek Hierin aandacht voor onder meer customer ...

Nima Marketingfacts jaarboek 2022-2023 is uit

Marketingfacts jaarboek 2022 2023 is uit 17 juni 2022 Redactie Het nieuwe Marketinfacts jaarboek is uit Gisteren kreeg Nima directeur en voorzitter Kirsten Andres het eerste exemplaar uitgereikt ...

Marketingfacts lanceert nieuwe website

lanceert nieuwe website 17 mei 2022 Redactie Collega website Marketingfacts nl viert een feestje hun vernieuwde of beter gezegd totaal nieuwe verbeterde snellere makkelijkere mooiere ...

Waar wringt de schoen tussen Design Thinking en Customer Experience?

... van CustomerFirst MarketingFacts heeft ook dit jaar weer het MarketingFacts jaarboek uitgebracht Hoofdstuk 12 gaat over de Customer Experience Een korte samenvatting Waar Customer ...

Creatie van een CX-mindset

... in het nét verschenen Marketingfacts Jaarboek 2019 2020 Hierbij een smakelijk voorafje daaruit Bedrijven die werken aan hun digitale transformatie kiezen door de bank genomen voor een gedegen ...

De contactstrategie als visie op goede klantenservice

... en strategie In het nieuwe Marketingfacts Jaarboek beschrijven we een blauwdruk voor een dergelijke strategie In dit artikel ga ik dieper in op een onderdeel ervan de contactstrategie De ...

Harald Pol: Kunnen klant- en merkbeleving elkaar versterken?

... in zijn bijdrage aan het MarketingFacts Jaarboek het mooie voorbeeld van Pyramid Packaging Dit bedrijf heeft een prachtig apparaat ontwikkeld waarmee je lastige plastic verpakkingen iedereen kent ...