McDonald's benoemt Manu Steijaert als Global Chief Customer Officer

s benoemt Manu Steijaert als Global Chief Customer Officer 03 augustus 2021 Peter van Woensel Kooy McDonald s Corporation richt een nieuw Customer Experience team op om de manier waarop ...

McDonald's ontslaat AI robot

s ontslaat AI robot 24 juni 2024 Peter van Woensel Kooy Nadat bestellende klanten van McDonald s steeds vaker ruzie kregen met de AI robot besloot de fastfoodketen in de Verenigde Staten tot ...

McDonald's: 'Always (omnichannel) open for good times'

McDonald s Always omnichannel open for good times 20 maart 2019 Een operazangeres die onder begeleiding van klassieke muziek klanten uitnodigt een burger om te toveren tot een gepersonaliseerde ...

McDonald's en de positieve klantervaring

s en de positieve klantervaring 19 september 2023 Steven Van Belleghem Als mensen denken aan geweldige CX denken ze misschien niet meteen aan een fastfoodgigant als McDonald s Toch is dit ...

Spraakwaterval voor McDonald’s

voor McDonald s 11 september 2019 McDonald s experimenteert met spraakgestuurde oplossingen voor de McDrive waarmee het bestelproces moet worden geautomatiseerd Het is een stap in het ...

McDonald's rolt Table Service verder uit

s rolt Table Service verder uit 21 april 2016 McDonald s biedt inmiddels in 25 van haar restaurants in Nederland Table Service aan de mogelijkheid voor gasten om na het plaatsen van een ...

McDonald’s scoort laag in klanttevredenheid

s scoort laag in klanttevredenheid 9 juli 2024 Kel Koenen Recent klanttevredenheidsonderzoek van de American Customer Satisfaction Index ACSI wijst uit dat fastfoodgigant McDonald s het ...

VideoFirst #86: McDonald's burger-experience

86 McDonald s burger experience 16 februari 2018 Het zal je maar gebeuren je rijdt door de McDrive om een burger te bestellen de verkoopster vraagt of je er een filmisch sausje bij wilt en ...

Hamburgeur

... 24 februari 2020 Redactie McDonald s heeft een lijn geurkaarsen op de markt gebracht De ingrediënten van de Quarter Pounder brood ketchup augurken kaas uien en gehakt dienden als inspiratiebron ...

Grote gele M

... die ik niet had verwacht McDonald s Ik ga je eerst beschrijven wat maccie voor mij betekent Vroeger gingen wij altijd naar Italië op vakantie Op de terugweg na een autorit van ongeveer elf uur ...