Mercedes lanceert bot voor in de auto

lanceert bot voor in de auto 14 november 2017 De Duitse autofabrikant Daimler gaat een digitale assistent lanceren voor Mercedes rijders De stemgestuurde app Ask Mercedes geheten zal zowel in ...

Mercedes-Benz Nederland showt reviews

Benz Nederland showt reviews 15 maart 2016 Mercedes Benz Nederland start per direct met het reviewsysteem van Klantenvertellen dat een volle dochter van DTG is De dealerbeoordelingen zullen ...

[CUSTOMERFIRST CONGRES] RADEMAKERS: ‘WIJ ZORGEN DAT ONZE KLANTEN ‘THE BEST’ KLANTENSERVICE KRIJGEN’

... Knowledge Management bij Mercedes Benz is één van de sprekers Hij komt namens TKC digital een sessie verzorgen over het centraliseren van kennis binnen Mercedes Benz Een korte introductie Dennis ...

Parels van CES 2017

... en veilig klant reizen Mercedes Benz gaf op de technologiebeurs aan customer care naar een hoger niveau te willen tillen Volgens Anke Kleinschmidt onderzoekshoofd bij Daimler is er een sterke ...

CX-innovatie: 20 frisse voorbeelden (deel 1)

... de volgende innovaties 1 Mercedes lanceert AR handleiding De Duitse autofabrikant heeft een gepersonaliseerde app Mercedes me ontworpen die niet alleen de papieren handleiding vervangt maar ook ...

NOS: Regio is aantrekkelijk voor contactcenters vanwege de ligging

... Onder meer Zara Vodafone Mercedes en DHL organiseren hun klantenservice vanuit Zuid Limburg De regio is aantrekkelijk voor contactcenters vanwege de ligging zegt Marieke Kraak van Customer ...

Mercedes-Benz gaat klantgerichter communiceren

Benz gaat klantgerichter communiceren 09 oktober 2014 Om de klantcommunicatie persoonlijker te maken gaat Mercedes Benz Assecoires Gmbh werken met Master Data Management MDM van Stibo Systems ...

‘Sympathiek’ accent haalt contactcenter naar Wales

... Tegenover de BBC stelt Mercedes Durham hoofddocent Sociolinguïstiek aan de Universiteit van Cardiff dat mensen het accent vaak als grappig beschouwen Maar het klinkt ook vriendelijk en dat is ...

Lexus wil klanten vervoeren en beroeren

... dan gedaan Neem BWM en Mercedes Mooie auto s hoor dat meen ik oprecht maar qua associatie kom ik niet verder dan bier en braadworst ging Van den Elsen er met gestrekt been in Omotenashi Lexus ...

Contactcenter Mercedes-Benz krijgt responsive website

Mercedes Benz krijgt responsive website 17 december 2015 Het Mercedes Benz Customer Assistance Center CAC is in zee gegaan met Ivengi Maastricht voor de ontwikkeling van een responsive ...