Facebook Messenger Platform uitgerust met chatbots

Messenger Platform uitgerust met chatbots 13 april 2016 Facebook gaat bedrijven in staat stellen om geautomatiseerde customer support e commerce begeleiding en interactieve ervaringen te ...

Aspect integreert met Facebook Messenger

... integreert met Facebook Messenger 20 april 2016 Aspect Software spant zich in om interacties en transacties tussen consumenten en bedrijven via Facebook Messenger een impuls te geven Door Aspect ...

Updates Facebook Messenger verbeteren klantinteractie

Facebook Messenger verbeteren klantinteractie 15 mei 2018 Om bedrijven meer inzicht te bieden in klantinteracties is het chatplatform van Facebook dit weekeinde aangepast voor b2c gebruikers ...

Facebook sleutelt verder aan Messenger

sleutelt verder aan Messenger 07 april 2017 Facebook Messenger heeft de afgelopen dagen meerdere veranderingen doorgevoerd die het platform gebruiksvriendelijker moet maken voor zowel ...

KLM telt 21 miljoen volgers op social media

... Twitter LinkedIn Instagram Messenger WeChat China KakaoTalk Zuid Korea en VK Rusland Op al die kanalen samen heeft KLM inmiddels 21 miljoen volgers Nu de agents van het bedrijf steeds meer vragen ...

Casengo breidt uit met Messenger

breidt uit met Messenger 30 augustus 2016 Casengo leverancier van klantenservicetools breidt zijn kanalenaanbod uit met Facebook Messenger Gebruikers van de Connector oplossing kunnen hierdoor ...

KLM-klanten kunnen inchecken via Facebook Messenger

... inchecken via Facebook Messenger 30 maart 2016 KLM passagiers kunnen vanaf vandaag wereldwijd hun boekings en incheckbevestiging instapkaart en vluchtstatus ontvangen via Facebook Messenger KLM ...

Wat heeft 2016 in petto?

... duit in het zakje Social Messenger slokt WhatsApp op Ludo Raedts Chief Business Development Officer bij CX Company De grote groeier zal Facebook Messenger zijn Experimenteren er nu nog veel ...

Genesys lanceert CX-platform G-NINE

... kanalen als Facebook Messenger Slack Skype en WeChat Next Generation Engagement Breidt de customer experience uit van de traditionele communicatiekanalen naar het Internet of Things daarbij ...

Chatbotstartup Sensay haalt € 4 miljoen op

... Recent is ook Facebook Messenger toegevoegd aan het platform Bij de lancering in mei 2015 was Sensay puur een op sms gebaseerd product Gebruikers konden zich inschrijven voor zowel het geven ...