CX laat zich gelden op Mobile World Congress

laat zich gelden op Mobile World Congress 01 maart 2018 De tijden zijn voorbij dat de invulling van het jaarlijkse Mobile World Congress in Barcelona bestaat uit louter presentaties van nieuwe ...

Klantcontacttool GIN in aantocht

... februari plaats tijdens het Mobile World Congress in Barcelona Sinds augustus 2016 beschikt CM over de techniek van de eerder failliet verklaarde WhatsApp dienstverlener Watermelon Hiermee kan ...

Sennheiser lanceert nieuwe contactcenterheadsets

... 23 februari 2016 Op het Mobile World Congress kondigt Sennheiser zijn nieuwste generatie PRESENCE Mobile Series aan Met deze headsets kunnen altijd en overal gesprekken met hoge audiokwaliteit ...

Stemrobot neemt klantcontact O2 over

... bekend tijdens het Mobile World Congress MWC in Barcelona Naar verwachting zal de invoering leiden tot het schrappen van banen Het systeem AURA genaamd moet het klantcontact verbeteren ...

MasterCard focust zich op mobiele betalingen

... het bedrijf tijdens het Mobile World Congress aan samen met Samsung het nieuwe Samsung Pay systeem te gaan ontwikkelen Het is een spannende tijd nu er veel innovatie plaatsvindt in ...

AR = bezit = aankoop

... kunnen aanraken Tijdens het Mobile World Congress bleek al dat AR en VR een opkomende rol spelen in omnichannel klantervaringen Twitter 0 ...