NOS: Regio is aantrekkelijk voor contactcenters vanwege de ligging

NOS Regio is aantrekkelijk voor contactcenters vanwege de ligging 21 October 2021 Peter van Woensel Kooy In Zuid Limburg zijn werkgevers hard op zoek naar medewerkers in de klantenservice ...

Niet terug naar oude kantoorsituatie

... Uit een rondgang van de NOS onder de 25 grootste werkgevers van Nederland blijkt dat het kantoor van de toekomst voornamelijk een sociale rol gaat vervullen De NOS bevroeg eerder deze maand de ...

Politie blijft slecht bereikbaar

... blijft slecht Dat meldt de NOS vandaag Uit interne stukken over de telefooncentrales van de politie blijkt dat de wachttijden sinds afgelopen zomer regelmatig hoog zijn opgelopen en bellers vaak ...

Aantal webwinkels bieden geen direct contact (ondanks verplichting)

... een inventarisatie van de NOS op basis van de Twinkle100 Dit kan leiden tot grote ergernissen er gaat iets mis met een bestelling en vervolgens is de klantenservice onbereikbaar Sinds 28 mei vorig ...

Noodcontactcenter voor Thomas Cook-reizigers

... ANVR tegenover NOS Voor acute problemen van reizigers die bijvoorbeeld zelf een financiële tegemoetkoming moeten aflossen in hun hotels is het contactcenter geopend Dit zijn natuurlijk ...

Energiebedrijven: stormloop op klantenservice

... zegt een woordvoerder bij de NOS Bij hen moet één op de tien klanten op dit moment een bedrag ter hoogte van drie termijnbedragen bijbetalen bij de jaarafrekening Dat bedrag wisselt en heeft te maken ...

Winkels mogelijk open voor afhaal

... Haagse bronnen meldt de NOS op de website Desondanks wil demissionair minister De Jonge niet spreken van versoepelingen Ook al mogen winkels vanaf 10 februari waarschijnlijk klanten wel spullen ...

Neuromarketing en NPS tijdens NCCC

... Als zelfs het gerespecteerde NOS Journaal er eind mei een item van maakt dan zal neuromarketing dus wel echt een hype zijn Natuurlijk hadden we als vakredactie van CustomerFirst in april al een ...

Monitor Consumentengedrag corona maakt plaats voor oorlog

... vertrouwen in de economie NOS 2022 De koopbereidheid blijkt zelfs te zijn gedaald tot het laagste niveau blijkt uit cijfers van het CBS Toch zijn de daadwerkelijke uitgaven nog niet gedaald en dat ...

Monitor Consumentengedrag: trein en podcast eindelijk volwassen?

... nieuwsconsumenten heeft NOS dan ook NOS stories ontwikkeld waarin kort en in simpele taal het nieuws wordt uitgelegd Een succesformule voor dagbladen schuilt in een overlap tussen verschillende ...