Unilever test met vierdaagse werkweek

... 2020 Redactie Unilever Nieuw Zeeland is gestart met een experiment waarbij werknemers 4 in plaats van 5 dagen werken terwijl ze wel voor 5 dagen werk betaald krijgen Het bedrijf wil met deze ...

Vodafone NZ implementeert nieuwe clouddienst

NZ implementeert nieuwe clouddienst 24 november 2020 Redactie Vodafone Nieuw Zeeland gaat samenwerken met Amazon Web Services AWS om Amazon Connect te implementeren een omnichannel cloud ...

Strategische samenwerking voor ongekende klantervaring

... Virgin Australia hebben een nieuwe strategische samenwerking bekendgemaakt die de netwerken lounges en loyaliteitsprogramma s van beide luchtvaartmaatschappijen aanzienlijk zal uitbreiden Vanaf ...

Uber inspireert Domino’s

... worden uitgerust De nieuwe dienst is als eerste beschikbaar voor klanten in Hoogeveen Soest Empel Hoofddorp en Gorinchem Bezorgingen zullen veiliger efficiënter en daardoor ook sneller bij ...

Facebook geschikt voor B2B marketing

... Frankrijk Groot Brittannië Nieuw Zeeland Spanje en de Verenigde Staten Het rapport is het resultaat van samenwerking tussen het PR netwerk Hotwire onder andere Yellow Communications en het ...

Meet Mia: human chatbot ontvonkt klantrelatie

... te lezen Dit betekent dat er nieuwe manieren komen om je te binden met klanten op een emotioneel niveau om loyaliteit te bevorderen Voor de ontwikkeling van Mia afkorting voor My Interactive Agent ...

ExperienceFirst #33 - Rolf Wentink

... Onze vakantie naar Nieuw Zeeland hebben we al maanden geleden geboekt en ook hotelovernachtingen hebben we alvast gereserveerd De voorpret is groot Maar plots is mijn moeder ernstig ziek en ...

Experience First: klantervaringen van Raymond Hüner

... zijn We weten zeker dat haar nieuwe fiets heeft bijgedragen aan haar herstel En ze is natuurlijk helemaal hip met de fiets van dit merk FOUT Hoe heb je dan je bestelproces ingericht Ik blijf binnen ...

Over Covid-19, Genesys cloud en personalisatie

... Binnen een week was het nieuwe cloudplatform online en waren de vrijwilligers en medewerkers getraind en aan het bellen Een ander voorbeeld in de retailsector schakelde een keten in games en ...