Vanad Group neemt sporttechnologiebedrijf SciSports over

... is actief in Europa en Noord Amerika en werkt samen met voetbalclubs en federaties wereldwijd Dankzij geavanceerde technologieën ondersteunt SciSports clubs coaches en spelers bij strategische ...

Klantenservice Air Canada moet incasseren

... luchtvaartmaatschappijen van Noord Amerika heeft veel woede en frustratie van klanten op zich afgeroepen door een nieuw reserveringssysteem te lanceren De airline is zo overweldigd door telefoontjes ...

Majorel meldt zich formeel in CX-land

... een sterke aanwezigheid in Noord Amerika Fara Haron regional ceo Noord Amerika Ierland en Zuidoost Azië bij Majorel is overtuigd van het beoogde success Met een wereldwijd contactcenternetwerk en ...

Onderzoek: Gen Z vertrouwt social media met data

... 000 consumenten in Europa en Noord Amerika waaronder 1 000 Nederlanders Volgens het onderzoek vertrouwt 39 van Gen Z sociale mediaplatforms met hun data tegenover 12 van de babyboomers en 22 van ...

Klanttevredenheid Amerikaanse luchthavens hoger dan ooit

... 2017 De klanttevredenheid op Noord Amerikaanse luchthavens is hoger dan ooit meldt onderzoeksbureau J D Power in de North America Airport Satisfaction Study Dat is opmerkelijk stellen de onderzoekers ...

Teleperformance lanceert consultancytak TP Infinity

... medewerkers in 15 landen in Noord Amerika Zuid Amerika Europa en Azië Whatsapp Twitter 0 ...

LG lanceert AI-gedreven customer care service in EU

... in andere Europese landen en Noord Amerika staat gepland voor 2020 Whatsapp Twitter 0 ...

Canadese investeerders geloven in Nederlandse startup Flow.ai

... aan de grond te krijgen in Noord Amerika Grote namen hebben zich reeds gevestigd in de grootste stad van Canada Zo heeft Google er meerdere onderzoeksinstituten gevestigd en is het lab van Uber ...

De hype der chatbots

... Groten der aarde Noord Amerika was in 2018 volgens het onderzoek verantwoordelijk voor het grootste deel aan conversational AI platformen Daarentegen zal de markt het hardst stijgen in de ...

Zo hangt de CX-vlag er mondiaal bij

... 500 marketeers in Australië Noord Amerika en Europa De onderzoekers spreken op basis van deze studie van het ontbreken van een connectie tussen marketeer en consument Teleurstelling Marketeers ...