FBTO kiest voor customer journey denken

... Acht jaar geleden zag Onderling nl het levenslicht Dit door FBTO opgezette platform had tot doel de toekomstige dienstverlening producten en communicatie van de verzekeringsmaatschappij te ...

Digitale selfservice centraal tijdens CRM Evolved 2015

... een voorbeeld aan FBTO Deze onderlinge verzekeraar paste zijn klantstrategie aan op basis van de wensen van de klant van nu en de toekomst De weg ernaartoe blijkt minstens even interessant en ...

FBTO start met peer-to-peer verzekeren

... die een potje maken om zo onderling financiële risico s te delen en schadeproblemen op te lossen Vangnet Stel je bent fotograaf en aan het werk op een bruiloft Daar word je tas met lenzen gestolen ...