Digitale service in de lead bij Oxxio

... service in de lead bij Oxxio 27 maart 2018 Klachten zijn doorgaans niet het lievelingsonderwerp van bedrijven maar bij Oxxio draaien ze niet om de hete brij heen Prominent op de eigen website ...

Oxxio beboet voor onjuiste registratie klantgegevens

beboet voor onjuiste registratie klantgegevens 08 maart 2017 De Autoriteit Consument Markt ACM legt energieleverancier Oxxio een boete van 1 miljoen op voor de onjuiste registratie van ...

Oxxio introduceert energiecoach ‘O’

introduceert energiecoach O 23 juni 2016 Energieleverancier Oxxio gaat middels O de vandaag gelanceerde ́next level ́ chatbot de interactie met niet klanten aan O analyseert het energieverbruik ...

Oxxio brengt ‘app-only’ klantenservice in de praktijk

brengt app only klantenservice in de praktijk 13 oktober 2017 Oxxio heeft de ambitie om app only klantenservice te verlenen in de praktijk gebracht De energieleverancier heeft de eigen app ...

Energie Award voor E.ON

... daarmee nipt concurrenten Oxxio en Nuon af De drie winnaars van deze editie bewijzen dat de laagste prijs niet ten koste hoeft te gaan van de hoogste kwaliteit aldus Pricewise directeur Hans de ...

Chatbot als servicemedewerker van het jaar

... instelling zijn we bij Oxxio naar een proactieve instelling gegaan welke vragen hebben onze klanten en hoe zorgen we ervoor dat ze zelf sneller bij het antwoord komen Klantenservice op de schop ...

Young & Professional: Willem Wijtvliet (28)

... achter een product Toen kwam Oxxio in beeld Als millennial snap ik heel goed dat een klant het liefst alle zaken in control heeft Tekst Nina van Klaveren Beeld Zuiverbeeld In welk opzicht zie jij ...

Chief Customer Officer voor Eneco

... onder meer de merken Eneco Oxxio en Woonenergie in Nederland De 49 jarige Peters krijgt als opdracht om de commerciële slagkracht van Eneco Groep te vergroten met als voornaamste aandachtspunten de ...

Agressieve telemarketing grootste ergernis consumenten

... meer energieleverancier Oxxio voor het niet correct registeren van klantgegevens Ook werd de gehele energiebranche aangesproken op onduidelijke energienota s en zijn richtlijnen opgesteld voor ...

Genomineerden NCCA 2016

... Partnership Award Eneco Oxxio Arvato Cendris KPN EarlyBridge Ziggo Xerox Technology Award Centralpoint nl Essent T Mobile Donderdag 21 april heeft het CustomerFirst Gala plaats in ...