Social media les voor 50.000 Rabobank-medewerkers

media les voor 50 000 Rabobank medewerkers 23 maart 2016 Rabobank gaat al haar 50 000 medewerkers de komende twee jaar vertrouwd maken met LinkedIn Twitter Facebook en andere sociale media ...

Rabobank maakt gebruiksvriendelijke sprong

maakt gebruiksvriendelijke sprong 15 december 2020 Redactie Klanten van de Rabobank kunnen sinds deze week geld overmaken naar mensen via hun telefoonnummer zonder een IBAN nummer in te typen ...

Rabobank schrapt contactcenterbanen

schrapt contactcenterbanen 26 april 2016 Rabobank haalt binnen afzienbare tijd zijn contactcenters weg uit de regio Hierdoor komen naar verluidt zo n 1 500 banen te vervallen De financieel ...

Rabobank brengt klantervaring realtime in kaart

brengt klantervaring realtime in kaart 19 september 2017 Rabobank gaat de ervaringen van alle klanten en medewerkers tijdens het gebruik van alle bankdiensten realtime monitoren om de ...

Rabobank wordt tech savvy

wordt tech savvy 18 september 2019 Rabobank begeeft zich in een digitale metamorfose Zo vindt er een transformatie binnen de klantenservice van de bank plaats De financiële dienstverlener ...

Schrappen contactcenterbanen Rabobank flopt

contactcenterbanen Rabobank flopt 10 april 2018 De grootschalige reorganisatie van de Rabobank flopt de kosten zijn te hoog en de klant en medewerkerstevredenheid keldert Bovendien zijn de ...

Rabobank gaat vol voor CX-optimalisatie

gaat vol voor CX optimalisatie 12 juli 2018 Rabobank selecteert het Voice of Customer platform van Usabilla om meer inzicht te krijgen in de klantreis De keuze is volgens de financiële ...

Rabobank zet UX-poorten open

zet UX poorten open 01 juni 2016 Startups die hun ontwikkelde product willen testen maken kans om dat te doen in het User Experience Center van Rabobank in Utrecht Uit alle aanmeldingen ...

Rabobank creëert contactcenter in Nijverdal

creëert contactcenter in Nijverdal 22 augustus 2016 De vijf contactcenters van Rabobank in Twente worden samengevoegd tot één groot klantcontactcentrum in Nijverdal Als gevolg hiervan ...

Kloppend Hart - Rabobank

Hart Rabobank 02 oktober 2019 Na een paar weken grauwigheid is het één van de eerste mooie zomerdagen in augustus Maar ook in het pand schijnt de zon de fleurigheid straalt er direct vanaf ...