Hoe studenten het verschil maken bij Rabobank

... het verschil maken bij Rabobank 1 november 2022 Sales BBP Media Het klantcontactcentrum waarbij veranderingen snel gaan en de drukte niet goed te voorspellen is staat in deze tijd voor veel ...

Rabobank wint de DDMA Customer Data Award 2022

wint de DDMA Customer Data Award 2022 2 december 2022 Ryan Baij Rabobank heeft de DDMA Customer Data Award 2022 gewonnen De Data Challenger Award ging naar Vattenfall Leen Bakker ging er ...

Rabobank krijgt nieuwe betaalmogelijkheden met Visa Debit

Rabobank krijgt nieuwe betaalmogelijkheden met Visa Debit 22 maart 2022 Kel Koenen Nieuwe betaalkaart die in de tweede helft van 2022 wordt gelanceerd zorgt voor gemakkelijke en veilige online ...

Social media les voor 50.000 Rabobank-medewerkers

media les voor 50 000 Rabobank medewerkers 23 maart 2016 Rabobank gaat al haar 50 000 medewerkers de komende twee jaar vertrouwd maken met LinkedIn Twitter Facebook en andere sociale media ...

Rabobank brengt klantervaring realtime in kaart

brengt klantervaring realtime in kaart 19 september 2017 Rabobank gaat de ervaringen van alle klanten en medewerkers tijdens het gebruik van alle bankdiensten realtime monitoren om de ...

Rabobank schrapt contactcenterbanen

schrapt contactcenterbanen 26 april 2016 Rabobank haalt binnen afzienbare tijd zijn contactcenters weg uit de regio Hierdoor komen naar verluidt zo n 1 500 banen te vervallen De financieel ...

Rabobank maakt gebruiksvriendelijke sprong

maakt gebruiksvriendelijke sprong 15 december 2020 Redactie Klanten van de Rabobank kunnen sinds deze week geld overmaken naar mensen via hun telefoonnummer zonder een IBAN nummer in te typen ...

Rabobank gaat vol voor CX-optimalisatie

gaat vol voor CX optimalisatie 12 juli 2018 Rabobank selecteert het Voice of Customer platform van Usabilla om meer inzicht te krijgen in de klantreis De keuze is volgens de financiële ...

Rabobank wordt tech savvy

wordt tech savvy 18 september 2019 Rabobank begeeft zich in een digitale metamorfose Zo vindt er een transformatie binnen de klantenservice van de bank plaats De financiële dienstverlener ...

Schrappen contactcenterbanen Rabobank flopt

contactcenterbanen Rabobank flopt 10 april 2018 De grootschalige reorganisatie van de Rabobank flopt de kosten zijn te hoog en de klant en medewerkerstevredenheid keldert Bovendien zijn de ...