SNS rebelleert

rebelleert 20 juni 2019 SNS wil voor het eind van het jaar volledig van koers zijn veranderd waar het klantcontact betreft De bank zet volledig in op klantcontact en persoonlijke service in ...

SNS blinkt uit in klantenservice

blinkt uit in klantenservice 01 juli 2019 Van alle banken heeft SNS volgens de Consumentenbond de beste klantenservice 4 op de 5 telefonische oproepen worden binnen 45 beantwoordt Anderzijds laten ...

SNS-klanten kunnen geld overmaken met vingerafdruk

SNS klanten kunnen geld overmaken met vingerafdruk 13 april 2017 Producten bestellen met een vingerafdruk was al mogelijk net als overboekingen via gezichtsherkenning In navolging hiervan kunnen ...

Servicecode van financials gekraakt

... ABN Amro ASN Bank Rabobank SNS Bank en Theodoor Gilissen hun servicekluizen Wat versta je onder excellente service Arno IJssels ABN Amro Uiteindelijk bepaalt de klant wat dat is en of je het goed ...

Groene vinkjes voor WhatsApp als servicekanaal

... zijn Bij banken ABN Amro en SNS organisaties waarvan je toch hoopt en aanneemt dat persoonlijke gegevens daar veilig zijn is het nuchterheid troef Interpolis dekt zich in met een disclaimer WhatsApp ...

Mijlpaal: Volksbank ziet positieve klanttevredenheid

... moment Met name BLG Wonen en SNS zorgen voor negatieve cijfers binnen het bedrijf een 22 voor BLG en SNS scoort gemiddeld een 7 Andere takken van de Volksbank laten meer groene cijfers zien met ASN ...

Banken stelen online de show

... 23 op plaats twee en drie SNS Bank en ASN Bank sluiten de top 5 af Afgelopen jaar stond de reputatie van de banksector opnieuw onder een vergrootglas van de samenleving stelt Buzzcapture Niet ...

Klantcontact: digitaal en/of menselijk?

... dan andere banken maakte SNS in juni dit jaar bekend zijn dienstverlening te gaan decentraliseren om zo in te zetten op meer persoonlijk contact met de klant Directievoorzitter Ton Timmerman ...

Volksbank gaat voor service op maat

... merken Zodat een klant van SNS ook een beleggingsrekening zoals ASN aanbiedt kan openen geeft de topman als voorbeeld De bank wil de dienstverlening aan kleine mkb bedrijven uitbreiden De plannen ...

Nederlandse banken ondersteunen betaalapp Payconiq

... ING Rabobank RegioBank en SNS De koppeling tussen Payconiq en de banken loopt vooruit op de komst van de Payment Services Directive 2 PSD2 wetgeving in Europa eind 2018 Volgens deze wetgeving ...