Chatbot Sam spart met Samsung-klanten

Sam spart met Samsung klanten 19 november 2018 Bij Samsung vinden we het belangrijk dat elke consument met een Samsung product direct geholpen kan worden Het gemak voor de consument staat ...

Proximus zet grote stappen in digitale transformatie

... in gebruik heeft Titus en Sam Titus helpt je bij het kiezen van een product en het samenstellen van het best passende pakket Sam helpt bij het melden van een storing Algoritmen detecteren het ...

CCV en Koramic2Engage vinden elkaar in lokale en klantcentrale aanpak

... vertellen over hun samenwerking in de Benelux De betaalpartner voor ondernemers schakelt de klantcontactexpert in om te helpen bij piekbelasting Beide ondernemingen de ene van origine ...

Klant kan helpen met oplossen Boerderij Mysterie

... Ryan Baij De beroemde koe Sam volgens Campina de Nederlands kampioen schoonspringen en kampioen lentedans is verdwenen en heel Nederland kan helpen om het mysterie van het boerderijdier op te ...

Niet alleen voor starters, maar ook voor stoppers

... verbeteren Klantreisexpert Sam van Eijk vertelt hoe KVK aan de slag is gegaan met klantreismanagement voor stoppende ondernemers Sam van Eijk werkt sinds januari 2025 voor KVK Ze volgde studies ...

5 tips voor een lange termijnrelatie

... kunnen via AI samengevoegd worden Hierdoor kunnen markteers gepersonaliseerde berichten naar hun klanten sturen wanneer een relevant moment zich aandient Of het nu gaat om gratis ...

Ziggo: ‘Service Venue is de klantenservice van de toekomst’

... inrichting locatie samenwerking met andere afdelingen en tools Aangezien het bij Ziggo om de medewerkers draait werden tijdens het NCCC in Amsterdam tot slot nog drie ...

Vijf relevante CX-trends vandaag de dag

... AI agents De CEO van OpenAI Sam Altman denkt dat we nog maar een paar duizend dagen verwijderd zijn van de Artificial General Intelligence vergelijkbaar met een gemiddelde menselijke collega Het ...

Helft minder klandizie voor horeca zonder pinnen

... klantervaring kunnen bieden Sam Bursens Manager Business Development Benelux van Lightspeed De Nederlandse horeca blijft het zwaar hebben Het is logisch dat gasten twijfelen over hun restaurant café ...

Integratie cloud contactcenter met Elektronisch Patientendossier

... te realiseren aldus Sam Seering van Epic Bovendien krijgen patiënten verbeterde selfservice mogelijkheden en contactcenter managers zullen verrijkte analyses hebben door Epic en Talkdesk ...