Dreamforce 2017 - ‘Industriële Revolutie 4.0 aangebroken’

... eerste dag van Dreamforce in San Francisco I m here to love you Benioff gehuld in een customized pak van Louis Vuitton met gepersonaliseerde schoenen van een andere klant adidas eronder vertelde over ...

Einstein steelt de show op Dreamforce '16

... Dreamforce dat momenteel in San Francisco plaatsheeft eist Einstein zonder meer een hoofdrol op Einstein gaat iedere Saleforce gebruiker in staat stellen dichter bij zijn klanten te komen ...

Adidas lanceert app en chatbot

... week tijdens Dreamforce in San Francisco een presentatie hierover gaf wil het merk hiermee persoonlijker in contact komen met klanten Met de mobiele app Confirmed kunnen klanten niet alleen ...

ExperienceFirst #4 - Davy Kestens

... dan mijn eigen slaapkamer in San Francisco Hoe meer je voor je werk reist hoe belangrijker comfort en efficiëntie worden Plaatsen waar je goed behandeld wordt daar kom je vanzelf vaker Ik apprecieer ...

‘The Experience Economy’ – CX door 't dak

... het Museum of Ice Cream in San Francisco en New York zie de foto hieronder The Void The Most Immersive Virtual Reality Experience Ever bekoort hem ook zeer Met een VR bril op loop je in een ruimte ...

Facebook Messenger Platform uitgerust met chatbots

... tijdens een presentatie in San Francisco over de toekomst van het sociale netwerk Niemand wil een app installeren voor elk bedrijf of elke dienst waar hij contact mee wil verklaart hij de actuele ...

QuoteFirst: Ralph Hamers (ING)

... van een Uber werkt in San Francisco precies hetzelfde als in Zuid Afrika of Amsterdam Dat ervaart de klant als frictieloos instant en relevant Zo zie ik ook de toekomst van het bancaire ...

VideoFirst #68 - Robobarista

... door robots overgenomen In San Francisco kun je nu een kop koffie bestellen zonder dat er ook maar een mens aan te pas komt Maak kennis met de robobarista Cafe X is een experimentele koffiebar waar ...

Davy Kestens (Sparkcentral) neemt plaats op reservebank

... inmiddels gevestigd in San Francisco onder Kestens uit tot miljoenenbedrijf In een interview met CustomerFirst begin dit jaar vertelde hij Toen ik begon was er nog niets gebouwd voor het ...

Salesforce Customer 360 moet klantenservicefrustratie wegnemen

... vandaag op Dreamforce in San Francisco zijn nieuwe oplossing Customer 360 Hiermee wil het bedrijven bijstaan bij de frustraties die gepaard gaan met silo experiences Als consument weten we ...