22 - Knab - herstel van financieel vertrouwen

... met Don van Arem Manager Servicedesk bij Knab Don was er vanaf de start in 2012 bij en is trots op zijn bijdrage aan de bouw van de nieuwe bank die volgens hem helpt in het herstel van vertrouwen ...

Mitel neemt portfolio onder handen

... scheduling selfservice applicaties en automatisering van afspraakherinneringen waarschuwingen en meldingen ontlasten contactcenteragents die hierdoor efficiënter werken en de ...

XS4All schuift opnieuw helpdesk naar voren

... XS4All zet zijn eigen klantenservicemedewerkers opnieuw in de spotlights Ditmaal spelen zij de hoofdrol in de online Service Call Campagne Op de tijdelijke actiesite kunnen bezoekers alle services ...

Uitzendwerk in klantcontact - imagomysterie ontrafeld?

... op het gebied van customer service al sinds jaar en dag over de enorme personeelspuzzel buigt Als je het de Algemene Bond Uitzendondernemingen vraagt staat het antwoord al jaren als een paal boven ...