Richting een proactieve klantenservice

... waar de vier merken Bosch Siemens Neff en Gaggenau uitgebreide toonzalen hebben Christ Jan Akkermans speelt een cruciale rol in de integratie van diensten binnen BSH en deelt hoe dit de ...

Mendix: 'Klantervaring bepaalt in 2022 winnaars en verliezers'

... Mendix onderdeel van Siemens en gespecialiseerd in low code applicatieontwikkeling voorspelt voor 2022 een aantal trends op het gebied van customer experience die zakelijk succes zullen ...

Intelligent Automation is meer dan alleen slimme robots

... service richting klanten Ook Siemens heeft dankzij deze technologie tien keer zo snel processen kunnen uitvoeren en dus een tiende van de kosten bespaard Maar niet alle technologie waarop het ...

Belgisch kwaliteitslabel krijgt boost in 2016 – CustomerFirst

... vertegenwoordiger van Bosch Siemens Twitter ...

'Maak gebruik van je promoters'

... van onder meer Bosch en Siemens zweert er bij Elke customer service medewerker heeft nu nog maar één KPI en dat is NPS Tijdens de workshop van N3Wstrategy die gisteren gehouden werd in het ...

Winnaars Caviars 2015

... waaronder BSG IPG N Allo Siemens Bosch Corona Direct en De Stroomlijn Volgens president Hilde Verdoodt hebben de kwaliteitslabels tot doel bij te dragen aan een positief imago van de sector We ...

ServiceNow rondt overname Moveworks af

... wereldwijd bedrijven als Siemens Toyota en Unilever met in totaal 5 5 miljoen gebruikers Ongeveer 250 organisaties zijn al gezamenlijk klant van beide bedrijven Volgens Moveworks CEO Bhavin Shah ...

Favoriete werkgevers Europeanen veelal Amerikaans

... Novo Nordisk Duitsland Siemens Estland Telia Finland Nokia Frankrijk EDF Griekenland Google Hongarije Mol Hungary Ierland Google Italië Amazon Kroatië DM Letland Latvenergo Litouwen Telia ...

CX-trends 2025: AI transformeert klantbeleving

... zoals klantloyaliteit Siemens een van de voorbeelden in het rapport laat zien hoe AI agents productiviteit kunnen verdubbelen en klanttevredenheid verhogen De populariteit van persoonlijke AI ...