Megadeal Deutsche Telekom en Sprinklr: 40 duizend seats

Deutsche Telekom en Sprinklr 40 duizend seats 8 september 2023 Kel Koenen Deutsche Telekom gaat haar volledige Europese klantenserviceactiviteiten migreren naar Sprinklr Service Deze deal ...

Sprinklr verschuift focus naar customer experience management

verschuift focus naar customer experience management 12 april 2017 Richtte het social media management platform Sprinklr zich eerst alleen op sociale signalen met de lancering van de ...

Mind verbetert bereikbaarheid met Pegamento en Sprinklr

... met Pegamento en Sprinklr 17 maart 2025 Kel Koenen Mind de organisatie die zich inzet voor mentale gezondheid heeft haar bereikbaarheid verbeterd door samen te werken met Pegamento en ...

Sprinklr en infinit.cx onder één DACH

en infinit cx onder één DACH 20 november 2023 Kel Koenen Sprinklr en infinit cx hebben een partnerschap aangekondigd voor de DACH regio Duitsland Oostenrijk en Switzerland om bedrijven te ...

Sprinklr schrapt 500 banen wegens tegenvallende prestaties

schrapt 500 banen wegens tegenvallende prestaties 10 februari 2025 Kel Koenen Het Amerikaanse bedrijf Sprinklr aanbieder van een contactcenter as a service CCaaS platform heeft aangekondigd ...

Ook British Telecom kiest voor Sprinkler

... 11 maart 2024 Kel Koenen Sprinklr heeft een overeenkomst gesloten met British Telecom BT voor de implementatie van het Unified CXM platform Na het eerdere megacontract met Deutsche Telekom heeft ...

Negen trends voor een toekomstbestendig contactcenter

... bij Samsung Benelux namens Sprinklr Hij gaat in hoe hij binnen zijn afdeling een cultuur en mindset heeft gebouwd waardoor strategie snel kan worden omgezet naar tastbare resultaten voor klant en ...

Erkenning voor platform in conversational AI klantenservice

... 3 juni 2024 Redactie Sprinklr presteert goed in het rapport van The Forrester Wave Conversational AI For Customer Service Het rapport evalueert 14 leveranciers op basis van hun huidige aanbod ...

Nieuwe uitdaging voor Ruben Lowenstein

... kiest hij voor een rol bij Sprinklr het AI native Customer Experience Platform dat wereldwijd bedrijven ondersteunt in het integreren verrijken en optimaliseren van klantinteracties In zijn nieuwe ...

Frank Philippa naar Pegamento

... het verder uitrollen van Sprinklr Service het eerste gespecialiseerd Contact Center As a Service CCaas Hij richt zich hierbij op organisaties die hun klantcontact willen professionaliseren en ...