Huawei opent eerste Experience Store in Nederland

... opent eerste Experience Store in Nederland 21 april 2022 Ryan Baij Aankomend weekend opent Huawei zijn eerste Experience Store in Nederland In dit nieuwe retailconcept van Huawei kunnen ...

PEBex wil voorbij aan 'zoveelste managementhype'

... Transavia Arjen van Hijum Store Support en Jeff Mulder Insinto staat volledig in het teken van kennisdeling Dit platform is ontstaan vanuit een frustratie valt Noordeloos met de deur in huis De ...

Retail en travel halen hogere NPS in 2014

... tussen 2014 en 2013 die Store Support heeft gemaakt blijkt onder andere dat de gemiddelde NPS van de reisbranche met 5 is gestegen naar een mooie score van 12 Ook binnen de retail is een ...

‘Focus op het verhaal áchter de cijfers’

... Bij onderzoeksbureau Store Support merken ze een toegenomen focus in klantonderzoek op de softe componenten van het klantcontact emoties enthousiasme en bevelen een bedrijf al dan niet aan ...

VisionFirst #8 - Swapfiets

... dat mensen in de Apple Store krijgen willen wij in ons klantcontact leggen Noot lees hier meer over de klantcontactvisie van Dopper voorganger in de rubriek VisionFirst Twitter 0 ...

Gemeenten slordig met afhandelen e-mails

... televisieprogramma Kassa en Store Support Nagenoeg de helft van de mensen die een zorgvraag per e mail stelden ontving een nutteloos antwoord Sommige gemeenten reageerden helemaal niet terwijl ...

Vernieuwde Jumbo Foodcoach app helpt klanten gezonder maken

... voor iedereen via de App Store en Google Play Goede of Gouden productwissel Jumbo Foodcoach bevat een unieke functionaliteit productwissels Hiermee kunnen klanten zelf heel eenvoudig een product ...

Scotch & Soda omarmt klant via Fashion Host

... in het magazine Stories van Store Support aan alles in het werk te stellen voor de ultieme klantbeleving De zogeheten Fashion Host speelt in dit proces een uiterst waardevolle rol Dit is een andere ...

7-Eleven-klant winkelt ook kassaloos

... veel klantfeedback in het Store Support Center in Dallas dat de nieuwe functie klaar is voor gebruik De feedbackscore van gebruikers was volgens 7 Eleven hoog met een gemiddelde score van een 4 8 ...

Podcast #9: Store Support

9 Store Support 19 november 2015 Arjen van Hijum is directeur en oprichter van Store Support Elf jaar geleden zagen hij en zijn collega s een gat in de markt mystery visits Van autodealers tot ...