Wehkamp: FAIL

... denkt dan de eigen revenue stream Als je zoals ik een warm hart hebt voor klantenservice dan kan het niet anders zijn dat je je schaamt bij het lezen van de undercover story van afgelopen zaterdag ...

Convergys koopt Stream voor € 600 miljoen

koopt Stream voor 600 miljoen 30 januari 2014 Convergys leverancier van customer management oplossingen neemt klantcontactspecialist Stream Global Services over Met de fusie is een bedrag ...

Facilitairen bekennen kleur (deel 2)

... Bosch Communication Center Stream Global Services Call IT VANAD Group 2Contact en arvato services Benelux stuk voor stuk boden ze in de vorige uitgave een intrigerend kijkje in hun facilitaire ...

Convergys zit er straks warmpjes bij

... nam Convergys branchegenoot Stream Global Services over voor 600 miljoen euro Twitter 0 ...

Profielschets facilitaire cc-markt in Nederland (deel 1)

... mensen de controle te geven Stream Social media is een voorzichtige trend In Nederland liggen hier nog veel kansen voor bedrijven Door actief gebruik te maken van social media maak je het ...

Genomineerden Contactcentermanager van het Jaar-titel bekend

... en is te volgen via een live stream Lees hier het interview dat CustomerFirst had met de winnaar van vorig jaar Caren Bouwmeester Ahold Delhaize Twitter 0 ...

CustomerFirst Jaaroverzicht 2020

... denkt dan de eigen revenue stream Lees hier de volledige blog 2 COVID vliegt nieuw beleid in bij Qatar Airways Qatar Airways hanteert momenteel een soepel beleid voor passagiers die hun geplande ...

Schiphol breidt fysieke hub uit met datahub

... investeert zijn drie value streams gedefinieerd customer experience smart assets buildings en airport airline performance Die drie beïnvloeden elkaar want als de vliegtuigen vaker op tijd ...

[onderzoek] 42% van Nederlandse bedrijven heeft geen beleid op diversiteit en inclusiviteit

... Amsterdam een gratis live stream event op 23 september 2021 Tijdens dit event gaan D I experts in gesprek met sprekers uit het bedrijfsleven Zij zullen een discussie voeren rondom het belang van D ...

Vodafone bouwt verder aan klantbeleving

... Hiervan is een speciale stream gemaakt waardoor je in een virtuele wereld levensecht voelt hoe het is om zonder kooi met deze machtige topjagers te zwemmen Klanten van Vodafone ervaren dan deze ...