De Customer Experience wordt nooit meer hetzelfde: CX Singularity

... terug in Nederland voor G Summit Amsterdam in de Beurs van Berlage Daar kunnen partners klanten en ook prospects luisteren naar zijn keynote presentatie The CX Singularity Wat is CX Dat is ...

Klantbeleving als Adobe’s speerpunt

... tijdens Adobe Summit EMEA 2018 nieuwe functionaliteiten in zijn cloudoplossingen om klanten binnen de regio te ondersteunen Het bedrijf roept tevens op om klanten centraal te stellen ...

‘Wij moeten ons aanpassen om er voor de klant te zijn’

... zijn Customer Engagement Summit Onder meer Transavia en Rabobank deelden er hoe zij de technologie van Pega inzetten voor het afbreken van afdelingssilo s en digitalisering van hun front end Dit ...

Gartner: kantoor-AI mainstream in 2025

... Tijdens de Digital Workplace Summit in Londen zei het bedrijf onlangs dat er een enorme opgekropte vraag is naar AI binnen de kantooromgeving Over ruimschoots vijf jaar zal de slimme technologie ...

Winnaars DDMA E-mail Awards 2019

... gisteren tijdens de Summit de kampioenen in e mailmarketing De prijzen gingen naar Tempo Team Wehkamp en OMG Toverwoorden dit jaar data algoritmes interactive design en dynamische content ...

Elon Musk voorziet integratie mens en machine

... Tijdens de World Government Summit in Dubai sprak Musk over de gevaren van kunstmatige intelligentie ook wel artificial intelligence AI We moeten voorzichtig zijn in de manier waarop we kunstmatige ...

Gaiku strijkt direct € 500.000 op

... buitenwereld tijdens de Web Summit in Lissabon Twitter 0 ...

Cio moet bedrijven voorbereiden op AI-transformatie

... München een CIO IT Executive Summit organiseert Stephen Prentice vicepresident bij het bureau voorspelt dat veel bedrijven hun strategie moeten aanpassen AI maakt van complex werk een dienst waar het ...

Digitalisering struikelblok customer experience

... geleden tijdens de Digital Summit een digitaal event georganiseerd door SAP Hybris Ruim 60 000 unieke viewers keken wereldwijd live mee naar presentaties op gebied van digital disruption innovation ...

Gartner: in 2020 kwart van klantenservices aan de virtual assistents

... Gartner Customer Experience Summit in Tokio Ktv stijging Naarmate meer klanten deelnamen aan digitale kanalen worden VCA s geïmplementeerd voor het verwerken van klantverzoeken op websites apps en ...