‘Dé contactcenterprofessional bestaat niet’

... The House of Contact Centers THoCC uit België Voor het drieluik van onderzoekers Johan Schockaert en David Gybels is ingezoomd op kanaalpreferentie bereikbaarheid en contactcenterprofessionals ...

Winnaars Customer Contact Awards 2019

... The House of Contact Centers THoCC als winnaar uit de bus Hun gezamenlijk ontwikkelde Happy Customer Care opleidingsprogramma speelt hierin een hoofdrol het stressniveau van de ...

Belgische klantcontactsector zet achtervolging in

... België Op zijn beurt vindt THoCC partner David Gybels dat het onderwijs innovatiever mag Met name in erkenning en opleiding moeten onze Zuiderburen nog slagen maken oordeelt Gybels Gevraagd naar ...

Consternatie bij Caviars-uitreiking in Brussel

... voor de betreffende prijs ThoCC De Stroomlijn en Xerox waren uitgenodigd het podium te betreden verraste jurylid Seth Maenen alle aanwezigen in de zaal met de mededeling dat er dit jaar geen ...

Kanshebbers Belgian Customer Contact Awards 2019

... People Bpost Samen met THoCC ontwierp Bpost Happy CustomerCare een project waardoor meer dan 200 klantcontactmedewerkers evolueerden van een procesgedreven mindset naar een klantgedreven ...

THoCC prijst best bereikbare contactcenters

THoCC prijst best bereikbare contactcenters 27 januari 2015 Bol com Rabobank be en VAB zijn de best bereikbare contactcenters klantendiensten van organisaties in België Dat blijkt uit het Nationaal ...