Tele2 zet chatbot in voor UX-verbetering

zet chatbot in voor UX verbetering 03 juli 2018 Provider Tele2 komt met een nieuwe uitvoering van de Mijn Tele2 app De applicatie is uitgerust met een eigen chatbot die de merkbeleving tot leven ...

Tele2 ingelijfd door T-Mobile Nederland

ingelijfd door T Mobile Nederland 15 december 2017 De merknaam Tele2 verdwijnt Reden hiervoor is de zojuist bekendgemaakte overname door telecombranchegenoot T Mobile Nederland De ...

Tele2 houdt vast aan Transcom

houdt vast aan Transcom 20 juli 2016 Klantcontactspecialist Transcom heeft een hernieuwde overeenkomst gesloten met Tele2 voor het verzorgen van customer care diensten in zeven landen waaronder ...

Odido wil customer champion worden

... De merknamen T Mobile en Tele2 mobiel zijn per direct veranderd naar Odido Met deze herpositionering zoekt de nieuwe telecomprovider een betere balans tussen mens en technologie en zet daarbij de ...

Whatsappen met collega’s irritant bevonden

... Barry Wissink directeur Tele2 Zakelijk op uit de vandaag gedeelde uitkomsten van het onderzoek dat zijn organisatie onlangs deed naar het gebruik van WhatsApp op de werkvloer Hoe geliefd ...

Telco’s gaan strijd aan met ACM

... T Mobile KPN Vodafone en Tele2 hebben miljoenenboetes opgelegd gekregen van de ACM wegens het ontbreken van abonnementeninformatie op de eigen websites De telecombedrijven tekenen bezwaar aan ...

Werk-privéscheiding = meer werkgeluk

... voerde in opdracht van Tele2 een onderzoek uit onder werknemers en werkgevers naar het kantelpunt onder flexibel werken Werknemers die een duidelijke scheiding hanteren tussen hun werk en ...

Wisselende bereikbaarheid klantenservice triple play

... Contact Bij T Mobile KPN en Tele2 waren de nummers in drie kliks te vinden terwijl het nummer van NLE niet te vinden is Bij de laatste maatschappij wordt wel een terugbeloptie aangeboden als het ...

Radar: veel problemen en weinig oplossingen bij internet thuis

... ontstaan uit T Mobile en Tele2 Delta en Caiway Consumentenprogramma Radar deed onderzoek naar de problemen die klanten ervaren met internet thuis Van alle respondenten ervoer een derde in de ...

AFM hamert op informatieverplichting

... maakt vandaag bekend ook Tele2 te dagvaarden vanwege misleidende verkoop van all in telefoonabonnementen Eerder startte deze organisatie reeds procedures tegen T Mobile en Vodafone vanwege het ...