Webhelp Nederland neemt Telecats over

Nederland neemt Telecats over 18 april 2017 Webhelp Nederland heeft een meerderheidsbelang verkregen in Telecats De specialist in taal en spraaktechnologie blijft gevestigd in Enschede en Jan ...

Nieuwe roerganger(s) bij Telecats

roerganger s bij Telecats 17 december 2019 Redactie Sander Spiegelenberg is per 1 januari 2020 managing director van Telecats In deze functie wordt hij bijgestaan door Tobias Los van Webhelp ...

PGGM introduceert spraakherkenning voor gesprekssamenvattingen

... vertelt op de website van Telecats Ongeveer twee jaar geleden werd binnen het Klantcontact centrum van PGGM het idee geboren om een gespreks samenvatting d m v spraaktechnologie weg te schrijven ...

NIEUW: Routiniers - Wim Luimes

... 56 First things first de Telecats deur heb je inmiddels achter je dichtgetrokken Klopt per 1 april ben ik officieel uit dienst Mooie tijd gehad Ik stop overigens niet met werken maar verlaat wel ...

Winnaars CustomerFirst Awards 2018

... Ruim tien jaar werken KPN Telecats al samen maar het optuigen van één gezamenlijk scrumteam heeft hun partnership een gouden randje gegeven De continue invloed op elkaar kwantificeerbare ...

Webhelp vervolgt overnamekoers

... spraaktechnologiespecialist Telecats en CRM speler Direct Media toe aan zijn portfolio Fotobijschrift Dominique Chatelin Webhelp Payment Services Axel Mouquet Webhelp Payment Services Benoît ...

Burgers Nijmegen kunnen vraag inspreken – CustomerFirst

... Gemeente Nijmegen kiest voor Telecats oplossing Open Vraag Spraakherkenning Afhankelijk van het type vraag krijgen mensen die telefonisch contact opnemen met de gemeente straks antwoord van het ...

Terugbellen op afspraak mogelijk voor Friezen

... spraaktechnologiespecialist Telecats Mensen die de betreffende gemeente bellen krijgen eerst de meldtekst Het spijt ons maar vanwege zijn al onze medewerkers in gesprek te horen Vervolgens krijgt de ...

Genomineerden CustomerFirst Vakprijzen 2018 bekend

... Award Transcom AtHand KPN Telecats bol com Teleperformance Technology Award Greenchoice Florius Oxxio Donderdag 19 april heeft in het Beatrix Theater in Utrecht de uitreiking van de CustomerFirst ...

Eenzijdig stemgebruik funest voor klantinteractie

... van Hessen werkzaam voor Telecats op dat de cultuur een gewichtige rol speelt wat betreft het effect van zoetgevooisde stemmen Zijn vrouwelijke klanken in Caïro niet bepaald gewenst in het Westen ...