Derde van jongeren voorziet toekomst zonder fysiek winkelbezoek

... 01 maart 2021 Redactie Trengo softwarebedrijf voor klantcommunicatie en een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland heeft onderzoek gedaan onder ruim 1000 Nederlandse consumenten naar ...

Toegankelijke AI voor klantenservice voor bedrijven van ieder formaat

... 17 september 2024 Kel Koenen Trengo het Nederlandse SaaS platform dat zich richt op klantcontact kondigt de introductie van Trengo AI aan De functionaliteit maakt het eenvoudig om kunstmatige ...

Onvrede en frustratie over chatbots bij online shopper

... blijkt uit onderzoek van Trengo onder meer dan duizend Nederlandse consumenten Steeds meer bedrijven zetten chatbots in ter vervanging van of aanvulling op hun klantenservice tot ontevredenheid ...