UWV wederom COPC-gecertificeerd

wederom COPC gecertificeerd 09 februari 2017 Het klantcontactcenter van UWV is voor de tiende keer COPC gecertificeerd De hercertificering houdt in dat de organisatie afgelopen jaar verbeteringen ...

Ombudsman kritisch over UWV en SVB

kritisch over UWV en SVB 19 januari 2017 Nationale ombudsman Reinier van Zutphen uit deze week forse kritiek op uitkeringsinstantie UWV en de Sociale Verzekeringsbank SVB In zijn optiek ...

Webhelp in zee met UWV

in zee met UWV 23 januari 2018 Webhelp expert in customer experience en business process outsourcing heeft recent een samenwerkingsovereenkomst getekend met UWV Werkbedrijf Met deze ...

UWV meldt tekort aan klantcontactmedewerkers

meldt tekort aan klantcontactmedewerkers 28 september 2017 Er komen in Nederland steeds meer banen in het telefonisch en digitaal klantcontact Dat meldt het UWV dat vandaag cijfers publiceert ...

UWV: Meer banen in klantcontact

UWV Meer banen in klantcontact 24 mei 2017 Hoewel het aantal banen in de financiële dienstverlening de afgelopen jaren is gedaald stijgt het aantal vacatures voor klantcontactbanen in de branche Dat ...

UWV tuigt klantenpanel op

tuigt klantenpanel op 10 november 2016 UWV heeft marktonderzoeksbureau MWM2 geselecteerd voor de opzet van een panel Via dit kanaal wil de uitkeringsinstantie structureel in contact met haar ...

Binden & boeien - Bliksem afleiden

... worden overdragen Woningbouwverenigingen ontspringen de dans evenmin Sommige huurders vloeken en tieren er lustig op los vooral per telefoon Een Nederlandse woningcorporatie die anoniem wenst te ...

‘Kans op werk in klantcontact voor V&D-medewerkers’

... medewerkers 18 februari 2016 UWV ziet voor medewerkers van het failliete V D kansen op werk in de klantcontactsector De uitkeringsinstantie baseert dit op de grote hoeveelheid openstaande vacatures ...

Bedrijven cijferen oudere ICT'ers weg

... voor ICT beroepen dat het UWV recentelijk publiceerde Het onderzoek werd uitgevoerd in combinatie met de Salary Survey van AG Connect waar circa 2 600 IT ers voor werden ondervraagd Van de IT ers ...

Klantcontactcarrièredag om agents te werven

... Timing Sitel en het UWV Brabant Werkgevers uit de regio Eindhoven willen die dag kennismaken met bekend en onbekend aanbod van werkzoekenden schoolverlaters en baanveranderaars ...