‘Normen en waarden onmisbaar bij bouwen duurzame klantrelatie’

... afgelopen week aan de Universiteit Twente op nieuwe inzichten in klantbeleving In het proefschrift Mastering Meaningful Customer Connections dook Pol in de redenen en beïnvloeders van ...

[onderzoek] Hoe de digitalisering van klantbeleving bij publieke dienstverleners kan helpen (1)

... Utrecht startte samen met Universiteit Twente en Universiteit van Amsterdam in maart 2020 met het onderzoek naar de digitalisering van klantbeleving bij publieke dienstverleners als ...

Social Indicator vergelijkt invloed individuen

... Effing op 12 november aan de Universiteit Twente promoveert Eerste demo Er bestaan veel programma s die in kaart brengen hoe vaak bepaalde personen en organisaties genoemd worden op de sociale media ...

Gezondheid managen per app

... door Ziekenhuisgroep Twente Universiteit Twente en elektronicabedrijf Thales Nederland Deelnemende patiënten krijgen een tas tot hun beschikking met daarin meetapparatuur waaronder een ...

Subtiel klanten onbewust beïnvloeden

... Consumentenpsychologie Universiteit Twente staat in het teken van de onbewuste beïnvloeding van klanten Pruyn houdt zich al zeker drie decennia bezig met de werking van het brein en hoe ...

Robot bezorgt pizza’s voor Domino’s

... vanaf eind augustus op de Universiteit Twente rondrijden bericht UT Nieuws Studenten die online een pizza bestellen via Domino s ontvangen een code Vervolgens wordt de bestelling door een ...

Kip of ei: investeren in KTV of MTV?

... Janssen promovendus aan de Universiteit van Twente schreef in Marketingfacts over de link tussen tevreden medewerkers en klanten Customer Service afdelingen met tevreden medewerkers hebben vaker ...

NIEUW: Routiniers - Wim Luimes

... 1989 1994 Promovendus Universiteit Twente invloed van cultural fit bij fusies Whatsapp Twitter 0 ...

Gemeenten kunnen telefoon nog niet opbergen

... onderzoeksdivisie CTIT van Universiteit Twente is uitgevoerd in opdracht van het Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten KING De resultaten leren dat mensen vaak voor de telefoon kiezen als het ...

Young & Professional: Marie Weijler (28)

... andere types tegen dan op de Universiteit Twente Ik zie mijzelf bijvoorbeeld niet als een standaard millennial negen van de tien keer loop ik rond in formele kleding Ik drink ook niet de hele dag ...