Hoe de crisis klantinteractie niet (!) verandert

... vond ook het jaarcongres van de Klantenservice Federatie KSF online plaats In de vorm van een talkshow onder leiding van dagvoorzitter Rens de Jong en directeur Geeske te Gussinklo schoven er ...

Zet jezelf op de eerste plaats als het gaat om pensioenopbouw

... 2023 Sales BBP Media Van een bedrijf waarmee je zaken doet verwacht je dat jij als klant op de eerste plaats staat Immers het bedrijf bestaat bij de gratie van de klanten Maar je moet ...

Banken stelen online de show

... uit een actuele analyse van de Nederlandse bankensector door Buzzcapture specialist in reputatiemanagement en social media monitoring Online was ING in 2016 de meest genoemde bank Met 31 is de ...

‘Openheid klantgerichtheidcijfers AFM bemoedigend‘

... publiceren die ze van de AFM hebben gekregen Dit melden de Vereniging Eigen Huis Consumentenbond en beleggersvereniging VEB naar aanleiding van hun oproep eind juli Bart Combée directeur ...