Volkswagen en DHL duiken in de kofferbak

en DHL duiken in de kofferbak 27 augustus 2018 De Duitse autofabrikant Volkswagen en bezorgdienst DHL Parcel willen We Deliver hun gezamenlijke proef waarbij online bestelde pakketten in VW ...

AutoCash vliegt uit de bocht door datalek

... auto Het is onderdeel van Volkswagen Pon Financial Services een samenwerking tussen Volkswagen en de Nederlandse auto importeur Pon Het lek bevindt zich in het online portaal van AutoCash waar ...

Communicatiestilte bij Volkswagen

bij Volkswagen 29 september 2015 Volkswagen is nog niet overgegaan op crisiscommunicatie naar aanleiding van het actuele dieselschandaal Terwijl steeds meer fouten aan het licht ...

'Klantperspectief vaker leidend in procesinrichting'

... organisatie waaronder DUO Volkswagen Pon Financial Services Rabobank en ING Denk aan customer journey managers innovatiemanagers programmamanagers marketingmanagers en business analisten Wat is in ...

Volkswagen luistert het best naar haar klanten

luistert het best naar haar klanten 05 september 2014 Volgens 41 procent van de Nederlanders luistert Volkswagen het best naar de mening van haar klanten Gevolgd door Volvo en Toyota Dit ...

Nieuwe kleur: Volkswagen schaamrood

kleur Volkswagen schaamrood 15 oktober 2015 Niet Ferrari rood maar schaamrood is de nieuwste kleur van Volkswagen Een kleur waar het automerk allesbehalve trots op is zo valt te lezen in de ...

Wie wordt het klantvriendelijkste bedrijf?

... BMW Kia Peugeot Toyota Volkswagen Bank ASN Bank ING Bank Rabobank Regiobank SNS Bank Energie Budget Energie Eneco Essent Greenchoice Vattenfall Goed doel CliniClowns Dierenbescherming KiKa ...

Klantloyaliteit daalt: dít is waarom

... haalt het voorbeeld aan van Volkswagen die veel klanten is kwijtgeraakt door het dieselschandaal Wanneer je bedrijf eenmaal in de spotlights staat is het klaar Je maakt één foute stap en je klant is ...

Koning van de ontevredenheid

... En mijn allereerste auto een Volkswagen Kever die rijdt nog steeds rond Maar qua comfort techniek en veiligheid haalt die Kever het niet bij de auto van vandaag Ander beloningssysteem Maar welke ...