Webex kondigt twee nieuwe CCaaS-pakketten aan

kondigt twee nieuwe CCaaS pakketten aan 30 oktober 2023 Redactie Cisco introduceerde twee nieuwe Contact Center as a Service pakketten Webex CX Basic en Webex CX Essentials Beide zijn een ...

Cisco lanceert AI-innovaties voor Webex Contact Center

... lanceert AI innovaties voor Webex Contact Center 25 oktober 2024 Redactie Cisco heeft tijdens een event in Florida nieuwe AI gedreven innovaties aangekondigd voor Webex s Contact Center as a Service ...

Top 10 CCaaS technologie van 2024

... Agent Burnout Detection Webex De Agent Burnout Detection tool van Webex gebruikt AI om vroege tekenen van stress bij agenten te detecteren en automatisch een 60 seconden pauze te activeren Dit ...

ABN Amro plukt vruchten van videocontact

... met inzet van Cisco WebEx Of het nu gaat om ingewikkelde vragen over het kopen van een nieuw huis een besluit nemen over pensioenopbouw of de financiering van een maatschap van advocaten ...

Zoom vernieuwt klantinteractie met AI Companion 3.0

... Google Meet en binnenkort WebEx Proactieve functies waaronder realtime aanbevelingen en vergaderingsvoorbereiding ondersteunen dagelijks werk De nieuwe interface voor browser en desktop ...

[Interview] Best Workplaces: Cisco

... om de ene na de andere Webex meeting in te duiken Dat is nu niet anders Virtuele feesten met thuis borrelboxen kooklessen black tie events Cisco keert zijn hand er niet voor om Ook de GPTW ...