Zuid-Afrika groeit als wereldwijde hub voor klantcontact

Afrika groeit als wereldwijde hub voor klantcontact 3 februari 2025 Kel Koenen De wereldwijde business services GBS sector waaronder klantcontactcenters blijft sterk groeien in Zuid Afrika In de ...

‘Human empowerment, dáár is Myia voor bedoeld’

... klanten in Suriname en Zuid Afrika ook wordt binnenkort Myia gelanceerd de nieuwe AI oplossing die klantinteracties analyseert en agents concrete handvatten geeft om klanttevredenheid te ...

Ruim 270.000 telefoongesprekken Zuid-Afrikaanse overheid onbeantwoord

... 270 000 telefoongesprekken Zuid Afrikaanse overheid onbeantwoord 17 maart 2023 Kel Koenen Vorig jaar werden in Zuid Afrika meer dan 270 000 telefoontjes afgebroken door klanten voordat ze hulp ...

Young & Professional: Anne-Claire Spruijt (31) Chief Marketing & PR Officer bij Frecious

... De laptop voor werk mee naar Zuid Afrika en Australië Check De funfactor belangrijk op de werkvloer Zeker Werken om te leven in plaats van leven om te werken Absoluut Een nadere kennismaking Het is ...

Beste contactcenters van EMEA

... iSON XPERIENCES Multichoice Zuid Afrika Ithra United Saoedi Arabië mBANK Polen NCGR Saoedi Arabië Pusula Customer Experience Turkije Royal Commission of Yanbu Saoedi Arabië Smart Link Saoedi Arabië ...

'We lopen niet blind volume achterna'

... nu in Nederland Suriname of Zuid Afrika is We hebben mensen die drie jaar geleden als teamleider begonnen en nu tegen een directiefunctie aanschuren Dat zijn pareltjes Ook ziet hij hoe lokaal ...

Vodafone bouwt verder aan klantbeleving

... witte haaien te zwemmen In Zuid Afrika worden 360 graden videobeelden van de zeedieren opgenomen Hiervan is een speciale stream gemaakt waardoor je in een virtuele wereld levensecht voelt hoe het ...

Top 20 Facilitaire Contactcenters 2020 – Movers & shakers

... in Albanië Zuid Afrika en de Filipijnen servicet het contactcenter klanten van over de hele wereld Noot bovenstaande publicatie is slechts een deel van het complete artikel De ...

Hoe zet je de transformatie in naar een klantgerichte organisatie? #spon

... Morgan komt uit Zuid Afrika Deze clinic zal dan ook gedeeltelijk in het Engels gegeven worden Aanmelden Kom op vrijdag 10 mei 2019 naar deze gratis clinic bij Beeckestijn Business School ...

Six Star Service: de zesde ster is mensenwerk

... De Groot is op vakantie in Zuid Afrika Ze hebben een rondreis geboekt bij Travelnauts een reisorganisatie die gespecialiseerd is in verre reizen met kinderen Het loopt tegen het einde van de ...