Webwinkels mogen klanten niet verplichten account aan te maken

... klanten niet verplichten account aan te maken 27 januari 2026 Tamara de Vos Vlot Webshops zoals Bol Coolblue en Zalando verplichten klanten nog steeds tot het aanmaken van een account bij het ...

Nederlandse overheid interactiefst op Twitter

... procent van de tweets op het account Rijksoverheid dat ruim 28 000 volgers heeft antwoorden op vragen van burgers Het account van minister president Mark Rutte MinPres staat met ruim 791 000 volgers ...

[CustomerFirst Congres] Achonu: Maak van klantenservice een concurrentievoordeel

... Okey Achonu is als Partner Account Manager van Puzzel is één van de sprekers op congres voor Customer Service Professionals We stellen hem even voor Okey Achonu is als Partner Account Manager van ...

Teamleider van het Jaar: Desiree de Ruig

... de Ruig Supervisor Key Major Account Desk bij DHL Parcel is op het Teamleider Event in Amersfoort uitgeroepen tot Teamleider van het Jaar 2024 De vakjury bestaande uit Bram ter Laak Maarten ...

N26 vereenvoudigt betalingen voor Nederlandse klanten

... met iDEAL vanaf hun N26 account De komende weken zal iDEAL geleidelijk aan breder beschikbaar worden gesteld N26 biedt met deze integratie een 100 digitale bankervaring voor N26 klanten in ...

Mastercard zet CX-transformatie in gang

... aan je Netflix of Uber account maar dan van een lopende rekening Tevens is gedacht aan security maatregelen De beveiliging via tokenization zorgt ervoor dat het kaartnummer van de pas wordt ...

Telfort deelt tips via Instagram

... Telfort heeft een Instagram account aangemaakt om klanten te voorzien van handige tips tricks op tech en telecomgebied Uitgangspunt van de telecomaanbieder is om klanten via allerlei contactkanalen ...

Mondial Relay start groene bezorgservice voor kleinere verzenders

... maar kunnen wel een zakelijk account aanmaken De Europese pakketservice werkt alleen met op en afhaalpunten en biedt daarmee een milieu en gebruiksvriendelijk alternatief voor zowel de verzender als ...

Vertrouwen in merken maakt klant kwetsbaar voor phishing

... dat iemand direct zijn account moet controleren 30 dat die persoon geen toegang meer heeft tot het account 25 dat iemand probeert in te loggen op het account 23 of dat er een probleem is met ...

Webshop klant wil veiligheid, niet ten koste van gemak

... gemak om via een bestaand account bijvoorbeeld een social media account of een identificatie app in te loggen scoort een gecombineerde 33 Gemak is dus belangrijk mits de randvoorwaarden veiligheid ...