Lemonade zint op AI-disruptie

... prijzen En veel snellere afhandeling van claims waardoor het schadebedrag binnen minuten op je rekening kan staan We namen de proef op de som bij deze disruptor Er wordt vaak gesuggereerd dat een ...

KLM onder vuur door klachten over klantenservice

... over bereikbaarheid en afhandeling van vragen en claims Dat blijkt uit berichtgeving van RTL Nieuws dat spreekt van lange wachttijden moeizaam contact en vertraagde reacties op klachten Volgens ...

Duidelijke verzekeringspolissen gewenst

... van consumenten over de afhandeling van hun claim zorgde hiervoor 56 procent van de 1 022 ondervraagden liet weten een overwegend positief gevoel te hebben over de bedrijven tegen 54 procent in ...

Even bijpraten met: Tobias Walraven (#13 - RIFF)

... minder op massale klachtenafhandeling en meer op de complexe vraagstukken Onze medewerkers werken dan ook alleen maar voor één specifieke klant en we werven mensen die echt passen bij het DNA van ...

Sendcloud introduceert geautomatiseerde oplossing voor vervoerdersclaims

... automatiseren Efficiëntere afhandeling Support Automation bundelt pakketdata reacties van vervoerders en terugbetalingen op één centrale plek Hierdoor hoeven supportmedewerkers niet langer te ...

Google neemt klantbeoordelingen mee in advertenties

... een bedrijf weer zoals de afhandeling van claims het klantenserviceniveau en de bezorgactiviteiten bijvoorbeeld Voor ieder punt in de klantbeoordelingen hebben volgens Google meer dan 1 000 ...