NTT DATA introduceert de Smart AI Agent

... introduceert de Smart AI Agent 31 januari 2025 Tamara de Vos Vlot NTT DATA heeft de lancering aangekondigd van zijn geavanceerde Smart AI Agent Deze tool is ontworpen om de adoptie van ...

Freddy AI Agent verbetert klant- en werknemerservaring

AI Agent verbetert klant en werknemerservaring 24 oktober 2024 Kel Koenen Freshworks heeft Freddy AI Agent gelanceerd een geavanceerde autonome service agent die organisaties helpt bij het ...

Salesforce en Formule 1 lanceren AI-agent voor realtime race-uitleg

... en Formule 1 lanceren AI agent voor realtime race uitleg 5 maart 2026 Tamara de Vos Vlot Salesforce en Formule 1 introduceren op 8 maart bij de start van de Grand Prix van Australië een AI agent ...

Virtual Agent handelt 97 procent van klantvragen zelfstandig af

Agent handelt 97 procent van klantvragen zelfstandig af 24 februari 2025 Kel Koenen Zoom heeft onlangs onthuld dat zijn eigen Zoom Virtual Agent 97 van de klantvragen zelfstandig afhandelt ...

ServiceNow introduceert Now Assist for Virtual Agent

... Now Assist for Virtual Agent 13 juni 2023 Ryan Baij ServiceNow kondigt Now Assist for Virtual Agent aan een nieuwe generatieve AI oplossing die ontworpen is om echte gesprekservaringen te ...

Salesforce introduceert autonome AI-agent

... introduceert autonome AI agent 18 juli 2024 Kel Koenen Het wekt regelmatig irritatie op chatbots die geen context of nuances begrijpen en alleen specifieke vragen kunnen verwerken Volgens ...

Salesforce en Workday onthullen nieuwe AI Employee Service Agent

... nieuwe AI Employee Service Agent 25 juli 2024 Kel Koenen Salesforce en Workday kondigen plannen aan voor een nieuwe AI Employee Service Agent De nieuwe assistent zal tijdrovende taken automatiseren ...

OpenAI lanceert ChatGPT agent voor klanttaken

lanceert ChatGPT agent voor klanttaken 22 juli 2025 Tamara de Vos Vlot OpenAI heeft een nieuwe functionaliteit gelanceerd binnen ChatGPT de agentmodus Deze modus stelt gebruikers in staat om ...

Nederlander verkiest live agent boven chatbot

verkiest live agent boven chatbot 14 januari 2019 De meeste Nederlandse consumenten hebben liever contact met een menselijke klantenservicemedewerker dan met een virtuele agent Voor circa ...

Google Cloud introduceert AI-agent ecosysteem

Cloud introduceert AI agent ecosysteem 25 november 2024 Redactie Google Cloud heeft een nieuw AI agent ecosysteem gelanceerd om bedrijven te ondersteunen bij het bouwen implementeren en ...