Tempo-Team maakt tempo met digitale assistentie

... maakt tempo met digitale assistentie 17 februari 2021 Mente Weijer Een snellere en betere match door het grondiger inzetten van data voor de klant én de kandidaat Tempo Team zit middenin een ...

TravelBird lanceert realtime reishulp via app

... gelanceerd waarmee realtime assistentie aan reizigers kan worden geboden Het bedrijf stelt dat het met de toepassing een primeur heeft in de reisbranche De functie beschikbaar op zowel iOS als ...

KSF meets KAF

... en de kracht van assistentie voor klanten tot de invloedrijke verschillen tussen service en experience en de beïnvloeding van gedrag het kwam allemaal aan bod tijdens het jaarcongres van ...

T-Mobile USA: Bye bye bots

... die snel en efficiënt assistentie bieden Geen robotstemmen en verwarrende keuzemenu s meer Het nieuwe initiatief van de telecomprovider is gericht op de zogeheten postpaid klanten die middels ...

Mobie verbetert efficiëntie op de werkvloer en verhoogt klantbeleving

... en persoonlijke assistentie te bieden De introductie van Mobie belooft niet alleen verbeterde efficiëntie maar markeert ook een nieuwe fase op het gebied van werknemersexpertise en ...

Coöperatiepilot smaakt Media-Saturn Spacelab naar meer

... de biedt gebruikers snelle assistentie bij smartphoneproblemen Stel het scherm breekt dan kan direct een vervangend scherm worden besteld of video instructies worden gedownload met uitleg om het ...

Nederlandse managers verkiezen mens boven chatbot op klantenservice

... de voorkeur aan menselijke assistentie bij problemen met een dienst of product Dit blijkt uit onderzoek van IT detacheringsbureau Neomax Olgreen onder 504 managers en mede beslissers In het ...

Klantcontact als feedback-moment

... wanneer een klant belt voor assistentie omtrent zijn koffiemachine maar nog nooit een koffiebestelling heeft geplaatst Het contactmoment geeft ons de unieke mogelijkheid om naast assistentie te ...

Inshared: ‘Klanten worden blijer van selfservice’

... we graag telefonische assistentie Net als in een noodsituatie als je net je auto in de vangrail hebt gereden bijvoorbeeld dan mag je ons gewoon bellen natuurlijk Desondanks proberen we zaken ...

Robbie de robot helpt supermarktklanten op weg

... in het Belgische Lede kunnen assistentie inroepen van een heuse robot Robbie de robot Robbie kan aangeven waar producten staan en de klant ook begeleiden naar het juiste schap Robbie is een ...